来新公司有俩月了，想着办理一下公积金提取，毕竟每月打到账户的也是一笔不大不小的收入，作为房奴，还是很看重这点钱的。
我对这方面业务一点不通，开始时候先问的人力资源部，他们让问财务的一个同事。
表示感谢后，转到财务部。先自我介绍一下，然后表达了诉求。回答很简洁，自己去公积金官网申请。好吧。过两天上网搜下，又提交了一通材料，结果发现不行，有错误提示，这次直接打电话给官网电话，终于搞明白了，不是首次提取的不能在官网办理，得自己去柜台办理。
心里有点恼火，觉得财务的人没有提前说清楚，白忙活一通。不过事情还得接着办。再次跟财务沟通，给我说一个地点，意思就是让我自己去办理。哦，之前公司都有专人办理的。不过也罢了，网上搜下就在公司附近，很近。接着问，需要准备什么材料呢？答曰“去公积金官网找”，心里的不舒服有点明显了。后来转念一想，也好，看她这样还真未必答清楚了，万一漏掉什么，不还得来回折腾吗？果然网上一搜，回答很清楚嘛，还是表示了感谢，结束谈话。
今天抽空花不到一个小时的时间，很快办理好提取，之前的钱马上到账，以后每三个月直接打卡上。
回顾下这次沟通，我有一点体会，首先不能太直接冒失了，现在回想我当时找这个财务也是有点冒失吧，毕竟人都没见过，也没找个介绍人，都直接网上沟通的。谁都想多一事不如少一事，虽然说他们干的是这工作，是职责所在。再者不要情绪化，以能解决问题为原则，怎么能快速高效的把事情办好怎么做，其它的都可以退后一步。
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