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保险公司的套路,你中了哪些?

保险公司的套路,你中了哪些?

作者: 蓉酱说 | 来源:发表于2018-08-20 19:21 被阅读380次

    保险,已经成为了个人和家庭生活的必需品。然而,频繁的推销,眼花缭乱的险种,“保险被骗”的听闻,让大家云里雾里,买保险心里没低儿。

    目前国内寿险公司80家有余,保险代理人更是超过700万人,面对保险公司的营销套路,参差不齐的业务员,咬文嚼字的合同,你的业务员突然不干了,各家业务员说的都不大一样,了解一些保险基础知识,学会给自己配置保险产品,学会看懂合同重要内容,显得尤为重要。

    我2014年大学本科毕业,阴差阳错,进了保险公司,部门从续期收费工作正往服务营销工作中转型。诸多原因的存在,使转型阵痛期长达至今,我就是在四年的阵痛期中,接触了宁夏分公司至今90%的客户,我非常感谢在保险公司的这几年经历。

    在一个成熟的行业,你要走上金字塔的顶端,对不起,我决定半途而废了。

    只是放不下支持我四年走下来的客户,所以我的这篇文章你一定要看完。

    A. 停售,其实每年都会刮那么几次“保险停售风”,把业务员和消费者陷入逼单催单的紧张氛围中。

    每次停售都有相应的银保监会红头文件,对其的误解做支撑,进行营销,先洗业务员的脑,让其相信这是真的,挣钱的机会又来了,你都不相信,你的客户怎么相信?!

    产品停售几个真相:

    1. 保险公司对风险预估不足,亏损严重,主动停售。

    这种情况微乎及微,毕竟精算师不是白拿钱的

    2. 不符合监管要求,被迫停售。

    这一点炒作最厉害,重疾险一般来讲,被保险人年龄越小保险费越便宜,发病率越高,保险费相对越贵,事实上,一次又一次的停售后,都是保险费越来越便宜了。当然,越不能因为,会越来越便宜,等以后再买,算的出划算,算不出风险哪天来,先找谁。

    3. 产品更新换代,落后的退出市场。

    保险发展差距西北距沿海城市起码5~10年,沿海城市距港澳台,港澳台距欧洲国家差距非常大,社会总是在进步的,一切都会跟上社会主义大步伐往前迈,产品会越来越好,我们的生活也会越过越好。旧的不去,新的不来,在停售面前,请三思。

    B. 升级

    年金类(通俗能领钱的,像教育、养老等)升级:通常新老产品,按X:1,X:0.5等比例,重新购买新产品,把没有万能账户的老产品的收益,拉到新产品的万能账户中复利计息。保险的复利是需要一定长时间的加持,才能看出来复利的力量。如果你只是想通过保险来理财,那么复利的作用就没有办法发挥。所以只要你会买保险,就可以让你的后代,代代是百万富翁、千万富翁。

    保障类(疾病、意外)升级:说白一点就是重新买个保险,理由是老产品保险范围不如心的多,这个老产品极有可能就是你在停售风里买的“绝版”

    C. 会议,会议营销是保险公司最重要的手段。说会议很多客户都晓得套路了不参加,除非是职业参加保险公司会议免费吃饭领礼品的,一般都会包装的五花八门来迷惑客户参加,只要是大家都坐在一起,有人讲的,别管讲什么最终都会落实到具体产品上。不过听听也没坏处,多多少少能了解点保险资讯,营销模式,只要你不烦被套路流程。

    举一枚栗子:保单积分兑换活动,只是从台湾花大价钱传过来的,如今已经用的烂大街了,过时了

    第一步:客户积累

    拉名单,这P30或P50表里的人,得是你认识的,你认为他们需要保险的人。

    包含姓名,性别(女性比男性感性,最好为女性),年龄(30~60岁掌握社会80%财富),关系,联系方式(通过手机号的使用时间衡量人的忠诚度),备注(越详细越好)。

    第二步:邀约

    1、同一时间所有员工转发统一活动主题朋友圈(和保险无关)

    2、点对点发微信(重点追踪有回应的客户)

    3、短信

    4、电话约面见。

    第三步:面见

    1、一次面见,告知活动

    2、二次面见,送邀请函

    3、三次面见,接上车,一同参会

    第四步:参加活动

    活动现场有主持人促、讲师促、岛主促(每桌的工作人员)、自己促、领导促、财神促(刷卡处)、门神促(门口工作人员)、氛围促、放弃促、礼品促、利益促、限促     

    从心理到行为,现场所有工作人员用话术相互打配合演戏,每个环节,每个角色都有相应的话术。从转发朋友圈的那天开始通关(背诵),各个阶段,各个环节,各个角色的话术,还有演戏培训,有句口头禅:假戏真做,才能梦想成真。

    第五步:会后追踪

    不管你是签单还是没签单、不管你是拒绝还是同意,不管你是何种反应都有相应话术和动作等着。什么黄金三问、万能金句等等,就几十字、几百字,花几十万、几百万请专门公司开发

    D. 体验式活动

    大量频繁的会议已经伤了客户,与其说是服务,不如说是签单。

    服务逐渐从推销产品,客户服务到客户体验了

    手磨咖啡、DIY亲子蛋糕、DIY陶艺、观影、风筝涂鸦、公益跑、插画、采摘、音乐会、沙龙    90%不会有产品环节在里面

    这类活动不在保险公司,也不在酒店的会议室,根据个人时间和爱好,建议大家体验,毕竟你是客户,有保险需求,有跟保险工作人员沟通的需求。

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