非语言通过面部表情、手势、身体接触（触觉学）、身体移动（人体动作学）、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、、纹身、甚至语调、音色及个人声音的音量（而不是讲话的内容）等传递信息的
非语言交流能够真正反映一个人的思想、感觉和意图
事例1：犯罪者说他左转回家时，他的手打了个向右的手势，正好指向犯罪现场——语言的（左转）和非语言的行为（向右的手势）的不一致，说明这个人在撒谎，
对另一个人的非语言观察能帮助理解自己对这个人的感觉、意图和行为
解密身体语言的“十大准则”
成功解读一个人，需要不断地深化学习和实践，如下十大守则能够帮助熟练掌握解读技巧：
1）准则1：做个称职的观察者
问题——我妻子向我提出离婚，我之前竟然丝毫没有察觉；我以为老板对我的工作很满意，但他竟然解雇了我；
测试方法：到大一个陌生环境（比如一个放假，里面有很多人），让他对四周进行观察，然后让他闭上眼睛说出所看到的东西，看看能记住多少（有些甚至看不到最明显的标志物）
对周围世界的观察，是一种积极的、投入的行为；用心观察是指利用自己的所有感官，而不只是视觉感官，比如嗅觉、味觉等等
2）准则2：在环境中观察
对自己所处的环境理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义
比如：一起车祸之后（环境--车祸现场--延伸 灾难现场--地震、火灾、枪杀），人们首先会表现得十分震惊，然后回茫然地走来走去，他们的手会颤抖，绳子会恍惚地走向迎面而来的车辆（这就是，折旧情况下交警一般要求他们待在自己的车里的原因。为什么会这样呢，事故发生后，人们的整个“思考”大脑会受到边缘系统的控制，于是就会出现颤抖、迷失方向、紧张和不适等现象。在这种情况下，上述说的现象出现就是情理之中的。主要来源于事故的压力。
同样的道理在工作面试中，应聘者最初会紧张（演讲的紧张？），然后精神上的不安会消散，如果这种紧张神情在我问道某些具体问题时再次出现，需要想一想其中的原因
3)准则3：认识普遍存在的非语言行为
有些身体语言具有普遍性：人们有时会紧闭双唇（仿佛要把他们藏起来），这说明了对方遇到了麻烦或者什么地方出现了问题（不和胃口）——这种非语言行为被称作嘴唇按压
封闭——眼睛、嘴唇、双手【】
4）准则4：解密特异的身体语言
普遍的非语言行为构成 了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是一样的；但还有一种身体语言线索是专属一个个体相对比较独特的信号
比如有压力（考试没准备好时）挠头、
5）与他人互动时寻找基线行为
为了理解那些经常与你互动的人的基线行为，你必须注意观察他们的常态，包括坐姿、手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位置，如通常钱包存放的位置。来分辨出“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处。多对正常的的情况观察，才能识别出不正常的东西。即使只是一次与某人偶然相遇，也应该试着留意他或她在最初交流时的基线行为。只有了解了基线，当发现背离常态及这种背离的重要性和其中蕴含的信息
6） 准则6：坚持不懈，获取多种信息
7）准则7：一个人行为的变化很重要，他会告诉你这个人的思想、情感、兴趣和意图
行为的变化表明一个人正在对 某种信息进行加工或调试——当一个满心欢喜奔向主题公园的孩子被告知公园已经关门的时候，他的行为会立刻发生变化；当我们听到不好的事情时或某种令人伤心的事情时，我们身体会马上对这种改变做出反射——比如抢劫犯在正准备行动前（鼻孔扩大了--深呼吸并准备好行动）
8）学会发现虚假或者误导性的非语言行为同样重要
需要大量的实践和经验——用心观察、缜密判断
9）区分舒适和不舒适，找到非语言行为的侧重点
舒适与不舒适是非语言交流的两个基本点。当对某一行为的意义产生怀疑时，不防问问自己，这样的行为看起来舒适（满足感、松弛感、幸福感）还是不舒服（不高兴、不幸福、紧张、有压力、忧虑、焦虑）大多数时候把观察到的行为归为（舒适和不舒适）
10）观察不要引起别人的注意
找什么样的非语言行为，及这些揭示了什么样的重要信息
哪个身体部位最诚实——大脑边缘系统（包括杏仁核、海马体）
边缘系统它对我们周围世界的反应是条件式的，是不加考虑的。它对来自环境中的信息所做出的反应是最真实的，边缘系统是唯一一个负责我们生存的大脑部位，从不休息一直在运行状态，边缘系统也是我们的情感中心
现实生活中动物（包括人类）会依照以下顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁
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