脾气
之所以“脾气不好”，是因为你没有动用自己的情绪管理能力。
问题1：通过咨询，你最希望解决的问题是什么？
问题2：你在所有人面前，脾气都不好吗？
如果对方是领导？如果对方是下属？应对不同，说明有非常好的情绪控制能力，只是在不同的人面前，你会判断是否需要使用这个能力而已。
问题3：你使用情绪管理能力最好的时候，是在哪些人面前？
在公司里，大领导、分管领导、客户，技术牛人；在生活中，爸爸、丈母娘、一些长辈；还有我佩服的人，或我在麻烦的时候帮助过我的人。
问题4：你往往不使用情绪管理能力的？
在公司里针对下属，特别经常误事的笨的；特别矫情的客户，没事找事的同事；家里媳妇和女儿；外面餐厅服务员或抢路的司机。
给不同的人打分，脾气非常好的时候是100分，脾气非常不好的是-100分。
把能力向需要改善的关系迁移。
方法：比如下属迟到时，想着如果不是下属，是领导。推己及人，换位思考。
不是没有情绪控制能力，而是没有调动情绪控制能力。
我也有类似经验。
以前脾气不太好，面对别人迟到，会觉得别人不重视这个事；后来意识到了之后，对迟到的人，会想像对方可能遇到了塞车或者其他状况。对有些服务做得不好的人，会想如果自己是对方会希望对方怎么对待.....脾气就真的好了很多了。
除开情绪的控制，在其他地方也是同理。害怕当众讲话，想一想自己在什么场景可以当众讲话，在什么场景害怕，想一想不害怕的那个场景背后有什么原因，再迁移到害怕的场景。
当年刚学生涯时，也是害怕当众分享。后来就想起在很多年前，为了给公益筹款，在几十人前讲我们的公益项目，讲前也害怕担心，最后想着不讲就一分钱筹不到，讲了最坏的仍然是没人捐款，但好歹也让几十个人知道了我们的公益项目，往好了讲，可能会有人因为我的讲述而捐款。后来讲的时候由地紧张中间断篇了停了一会继续讲，仍有很多人被打动，收到几十人累计2000多的捐款。
这个虽然害怕仍然带着勇气的演讲背后，是我有利他的心，为了能帮助到那些项目里需要帮助的孩子，有了勇气。那生涯分享呢？我的分享是不是也可以帮助到一些需要帮助的家长和孩子？哪怕是帮助到一个也是值得的。于是就有了第一场生涯分享，到很多场，到讲课。
在遇到一些困难的时候，多想一想在这件事上，自己以前有没有做得好的时候呢？做得好的背后是什么呢？这个经验能不能迁移到现在的这件事上呢？
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