远看很美，近看很颓

    有些事情远远看上去很美，其实近看很颓。今天带俩娃去了我市开业不到一年的某亲子餐厅。

    每天，远看。

    微信客服的朋友圈一直在消毒和清洗，开门纳客，举办各种活动和聚会，照片还挺美。

    然而。近看。

    第一，脏。

    地板有点脏，地垫很脏，换装区的衣服简直更脏还带着浓浓的汗味儿。

    第二，乱。

    所有玩具区一片狼藉，没有成套的玩具，孩子们玩过没有整理的区域，没有服务人员及时整理。

    第三，旧。

    到处可见残缺不全的玩具，坏了的男生车子，脱落的墙皮，零散的女生化妆盒，没有颜色的画笔和画板。

    第四，不理解的。

    孩子要穿统一的袜子，大人可以光着脚穿拖鞋，有很多区域孩子可能会爬或者坐，手会接触到地板，而大人可以光着脚丫子或者穿着自己的袜子走来走去。

      所以看上去很美的，也许只是假象。

      但是孩子玩得很开心，他们不在乎这些。孩子的快乐很简单，有好朋友，有新鲜的玩具，不在乎是在哪里，是否干净。我们小时候也是这样，水里泥里草丛里，哪在乎是十冬腊月还是三伏天。

    也罢。

    只是我觉得开店成这样，品牌形象，客户感受完全不在乎，只要有人充卡就行了。可以长久么？

    也许坚守品牌形象，维护客户感受要付出更多成本，付出更多代价，是我所不能理解。但是，还是觉得好可惜。