今天剁手了一件衣服一双单鞋,花了一千余米,但同时也发现了一个商家经营的大秘密,顺便曝光一下!
继周末跟朋友逛街之后为自己准备了一身职业点的行头,今天跟朋友共进午餐后,无意中走进了电梯口的一个特色小店!
衣服以经典西装和大衣为主,从细节看得出,衣服品质和做工都很不错,鞋架上摆着的为数不多的鞋子,都是进口手工特色小皮鞋,区别于商场专柜那些千篇一律的鞋子款式,搭配衣服时竟然又捡漏到最后一双合适码数的小牛皮英伦风乐福鞋!正是我喜欢的样子,必须拿下!
就这样在偶然的闲逛中,在毫无准备的情况下,毫不犹豫地剁手拿下了两件衣物,而且还超级开心!
回家后很高兴地各种试穿搭配,虽然意外支出一笔开支,但依然喜出望外,价格其实不算便宜,回来后复盘发现,这个小店让人上瘾的经营其实暗含玄机!
商场的档次不算高,平均中端吧,但这家店却卖出了中高端的价格!
首先,衣服品质当然是第一位,店虽然不大,也不是品牌,但店内衣服的品质并不比一些专柜差,起码都是出口级别品质!
其次,衣服款式有特色,不算小众,但样子大方,覆盖人群广,款式和颜色都是久穿不过时的经典款。目标人群精准,基本是25-45的有消费能力的职场人!
再次,价格折扣稳定,不会大幅降价,季节性服装用他们的话说最多九折,过季服装也不怎么降价太多,让消费者哭的衣服虽然过季了依然有保值得价值,不会有赚便宜的心态,还是满足了自己的需求!
最后,价格的持续坚挺,不轻易低价促销的策略保证了小店正常的营收,还稳定了客户层次,重要的是会让目标客户粘性更强,也不会吸引到一些捡便宜的非目标客户!
小店的差异化经营可能是多数商家都能做到的,但却鲜有人在任何时候都能保证价格的稳定,这家店做到了,老顾客没意见,新顾客也能接受!
因为我也在经营一个团购平台,衣服也都是品质相当的出口级品质,很了解衣服的成本,明知这个小店的售价应该是成本价的几倍,但我依然忍不住剁手!而且心甘情愿地开心地剁手!
买完之后,可能后面需要添置衣服时我还会第一时间选择这家,原因很简单,价格稳定说明从她家买不会担心以后促销降价太多心理失衡,所以不管什么时候,看上了就会立即下单,不会等到过季大降价再买!
与商家而言,任何时候都保持价格的基本稳定也能促使衣服快速出单,维系老客户更加容易!
突然想到,如果用一个词形容这家店铺的话,可以是高冷,但高冷的度却被经营者拿捏的刚刚好!
这是一个将价格高变成优势的反常态经营的小店,聪明的经营者成功地用价格做杠杆,用持续高价反向撬动了目标客户并且用价格保持粉丝粘性的典范!
由此可见,低价不见得能成交,也不见得能持续拓客,经营是门学问,有人用高价同样可以轻松达成销售目标,而且顾客更精准!
低成本获取用户信任的方式也可以是不降价,不降价就是在比比皆是的低价格战中最独树一帜的差异化。用户会好奇在竞争激烈的大环境下,这家店有什么底气可以做到比商场的品牌专柜还牛气!客户带着好奇而来,或者只要进入小店体验后就很容易完成转化!
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