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快递猫腻

快递猫腻

作者: 边走边旺 | 来源:发表于2023-08-12 11:23 被阅读0次

许久没在网上买物品,这不家里的生活用品快用光了,偶然去网上逛逛,发现推荐的物品物美价廉,于是没忍住,看着合适的下了几单,就等着陆续到货、收货、体验效果。

前面几单还好,比较顺畅,收到取件码后去取回,立即开箱体验,总的来说,质量还可以,不得不夸奖下。

都是同一时间下单,不同的货运公司到达时间有先后,可以理解。最后一单就有点奇怪,系统显示物品到达快递点一天后,已生成取件码,但是快递点没发取件通知,因为有取件码,趁凉快与点点出去时,就顺路去取回。

回家放到一旁就没管,等晚上说打开来用时才发现,只有一瓶。查看购买清单,明显的选择了*2,这不合理啊。

遂与客服联系,说明购买数量,拍图发送,问问到底是啥情况?

客服明确回复是两个单号,那这个很明显是快递点的问题。

第一,物品到了一天多,快递点没发送取件码和取件通知。

第二,自己查到取件码去取,快递点只给一个单号物品。

第三,与客服沟通后再去快递点取件,询问两个单号怎么一个取件码,快递点态度非常不友好。

根据以上信息,想起一些事。

孩子时不时网上买一些物品寄回家,每次由我代为领取,然后等休息回家时再一一开箱。

有一次取件时,小妹找了半天后的随口一句,都到了十几天了,被我听见了,等孩子回家时,问问他是啥情况?

孩子说,买的东西多了,有时忘了。贵重物品他自己收,自己开箱验货,因我不开箱,所以一般的物品就由我代为收取。

由此得出,孩子还是太年轻了,一是管不住手买买买,二是跑来跑去事多,忘记了搞不清楚,就直接关单。

那重点就是这部分已关单物品,买家一关单,卖家的流程走完,物品在快递点,快递点怎么处理这些物品?又成功勾起好奇心。

以上是买家自己失误造成,超过一定期限,可以由快递点自行处理。如果从职业道德来讲,有操守的快递点,定期盘点,对库存超期物品,可以补发领取提醒,对客户负责,也是对自己负责。

实际上,对于超期不领取物品,快递点直接省略了超期物品盘点、提醒领取这个过程,买家自己失误造成,快递点这个做法也无可厚非。

因处于乡村小镇,除某东和某风会门到门外,其它的某达、某申、某圆、某中、某妈等,都是发送取件码给买家,买家根据取件码自行到快递点领取。

对于这次物品到了某达一天后,快递点不发送取件码就算了,最后呢还少给买家物品。买家通过与客服沟通确认后,再去快递点领取并询问原因,快递点的态度还不友好,这就不得不让人产生联想。

虽然物品不值钱,但是都为生活中日常用品,都用得上,保质期还有那么长,自己不用,定期去夜市处理,量大从优。

有时发现自己小心眼,以妇人之见度君子之心。不过从以往工作经验来看,这事确实有改善空间,但也考验人心,只要有了贪欲,就难免漏洞百出,就有一个谎言用几个甚至更多谎言去圆。

所以不贪不恋,简单做人,快乐做事,很难得。

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