1.初步结识运营
初读《运营之光》我最喜欢的一句话就是老黄的座右铭:唯有爱与用户不可辜负。
运营定义:
互联网产品价值与传统产品价值的区别在于“用户参与价值”,为了给一款产品附加上“用户参与价值”,从微观定义运营:通过一系列穿针引线式的行为让一款产品或一个事物能够良性运转。
从宏观上理解产品、用户、运营这三者之间的关系,所谓运营,就是为了帮助产品与用户之间更好的建立关系,以及更好的维系住这种关系,我们所需要的一切干预手段。
而运营的具体工作划分,或曰各种运营手段的划分,无非两方面,一是拉新、引流、转化,二就是是用户维系。前者的具体职能例如第三方渠道推广,病毒营销、活动、新媒体、广告投放、品牌传播之类,后者则包括客服、用户体系建设、用户激励、用户召回、运营机制设计、活动等等。
2.关于我对运营职业发展的理解
运营是一个入门门槛比较低的行业,易进难精,比较看重个人能力和项目经验。现在大多数公司都把运营分成了用户运营、活动运营、内容运营等岗位,对自己而言,不要局限于岗位限制,而要发展自己的某方面长处,比如文案写作、活动策划等;然后进阶到软实力的发展,比如沟通能力、事务管理能力、处理复杂局面的能力等。从而让自己发展得更全面,更具不可替代性。我按照个人理解,把运营的职业发展分成以下几类:
一、运营小白
纯新人,刚刚入门,小白或半小白状态,刚认识运营,摄取运营的有关知识。没有任何的运营实操经验,只能去多锻炼自己的行动力和执行力以及逻辑分析能力。收入在2k-3k这个范围内。
二、 运营初阶
这一阶段,运营工作者已经有着1-3年的运营经验,对于某项需要专业技能完成的工作已经可以具备能力独立完成熟悉自己所负责的运营工作内容,如写文案,策划活动,分析数据等,但是对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。收入在4-8k。
三、运营骨干
这个阶段的运营工作者,有着3-5年的工作经验,对自己部门的运营工作流程已经是非常精通了,并且自己的某方面专业技能特别突出,如文案写作、活动策划等,可以从单一地执行者转化成某一个小团队或者项目的领导者。收入8-15k。
四、运营专家
运营专家,有着5年以上的工作经验,对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责,开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上,而不是单纯的执行上。收入15-25k。
五、运营大神
这个阶段,有着5-8年的工作经验,综合能力出众,能够统摄大局,就像一个操盘手一样,能够掌控住不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品,跟着策划方向走。这样的人,无论是哪个公司都是可遇不可求的。收入25k以上。
以上,就是我自己结识运营的经历和对运营及运营职业发展的一点认识。有何不足之处,还请多多指教。
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