读书笔记02

作者: 独孤韵 | 来源:发表于2019-11-03 19:56 被阅读0次

销售就是玩转情商

所谓情商(EQ)就是我们认知自身情感的能力,以正确的方式去判断所感受到的情感,并且知道这种情感出现的原因。

回忆我的购物经历,有次看上一件衣服,却被无理的销售坏了心情,一走了之。换位思考,要提高客户好感度,还需提高自身好感度。

真诚与真实往往是最受人喜爱的品质,做真实的自己,接受自己,无论是优点还是缺点,是让自己受欢迎的第一步。

销售最重要一条,保持学习心态。成功的销售,口才了得是其一,学会为顾客提供价值,懂得共情聊天,更易促进成交。

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