01 淘宝的功夫片
前几天,淘宝官方发布了一部"武侠片"。片中,薇娅摇身一变,成了镇守西域万宝客栈的"好货大掌柜";李佳琦一袭白衣,是镇守北方宝藏奇境的"魔鬼神推手",有着精准挖掘宝藏新品的能力;作为"国货掌门人"的汪涵,深入商品原产地细察品质,发觉货真价实的源头好货;"天下第一刀"刘涛,严控价格,为消费者带去物美价廉的商品。
有趣的电影情节背后,淘宝想告诉大家的是,从源头到供应链,再到选品和物流,卖货必须经过一道道关卡的严格筛选。
四人能力组合,勾勒出淘宝直播生态的整体专业性。
02 反垄断后的618
大量的降价促销,是平台惯用的老套路。过去通过这一方式,平台吸取了足够的流量,赚得盆满钵满,并且屡试不爽。
但今年与往年有些许不同,这是在互联网领域反垄断调查后的第一个电商平台大促。商家们都变得更加谨慎了,玩法也出现了一些不同。
更加开放的电商环境:往年618,充斥着平台二选一的尴尬。平台负责人也会"放狠话",总是带着一股火药味。但这些在今年的618都没有出现。
与此同时,今年618开始时间比往年要早,持续时间也更长。京东和天猫在5月20就启动了618。从5月24开始预售,6月1日至3日交付尾款,整个618活动周期到6月20日结束。
启动时间比往年提前一周,整个活动周期将近一个月。
时间到延长让商家的准备期加长,平衡由于订单量暴涨带来的供货不足、发货缓慢等问题。
03 平台内卷,消费者"躺平"
除了我们的老朋友天猫和京东,今年的618,迎来了几位新朋友--抖音、快手、苏宁易购。
抖音作为新人首次入局,开启"抖音618好物节"。快手也在今年重度入局618。苏宁易购则是错位竞争,在六一推出了"苏宁易购六一宝宝节",以"开心直播夜"对垒京东618"沸腾之夜"。
战线拉长,更多玩家入局,今年的年终大促也"内卷"起来了。
然而面对商家们的"狂欢",消费者则显得更理智一些。消费者似乎已经没有了往年那种掐点抢购,计算最大优惠的那种热情。更多的消费者十分佛系,选择"躺平式"参与。
为什么"巨额促销优惠"已经不能让消费者提起兴趣了呢?
打着各种名头的"购物节"已经让消费者麻木,动不动的满200-30,满300-40的活动,只能让消费者不痛不痒。
直播平台的兴起,消费者有了一个渠道--不用花心思鉴别真假,不用费尽力气大浪淘沙,也不用货比三家。这种靠谱直接的方式更能获得消费者欢心。
电商平台的"内卷"遇上消费者的"躺平式"消费,效果只能"事倍功半"。
过度的营销会降低用户眼中产品的原有价格,或许,偶尔的"仪式感"才能给消费者带来冲击性和愉悦感。当"仪式感"太多,"仪式感"带来的惊喜便消失了,留给消费者的只有疲惫。
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