有一次陪闺蜜去剪头发，我不需要剪，于是就坐在闺蜜旁边那张空椅子上看和菜头这几天的推文。正看得有趣，背后突然传来一阵嚷嚷：
“你这拿吹风机的姿势都不对，你怎么这样拿吹风机呢！”
“我要把头发吹直，你这样拿吹风机的手势都是错的！”
原来是客户不满意服务，有意见了。那个顾客的声音极其粗狂，如果不从镜子里看到她那头长发，我还以为是个男人在说话。
给闺蜜剪发的那个发型师尽量化解眼前的尴尬，
“不好意思，我们人手不够，其他的发型师一会就过来了。她还是学徒，希望您见谅一下，给你稍微吹干一下，一会我们发型师给您做造型。”
————————
头发吹得个七八成干的时候，姑娘停下来给顾客到了一杯茶后默默的走开了。而顾客也一直没歇着：
“这都学了多久了呀，怎么吹个头发都不会啊”
“吹个头发都不会，这么笨，还能做什么呀？”
“去给别人做饭算了，不过现在做饭也不容易，她太笨了，做不好的。”
“那小妹子呢，哪里去了啊？怎么不给我吹头发了呀？”
闺蜜的造型师开玩笑的说“都被你说成这样了，哪还敢来啊”
不一会来了另一位造型师给那位顾客做造型，这位顾客又开启了“上帝”模式。
“唉，你这拿吹风机的姿势才是正确的，她刚刚那样拿是错的。”
“我以前就做过这行，根本就不是她那样吹头发的。”
“这要是**来吹头发，肯定要发大脾气的。我了解**的性格，我和她共事那么多年，要是这样给她吹头发，不被骂死才怪。”
……
————————
就这样在她不停制造的优越感氛围中，我拉着做完头发的闺蜜赶紧撤了。后来在路上和闺蜜聊起了这事，都觉得那个顾客行为有点过分了。
你不满意，那你不让那个女孩子给你吹头发就可以了，没必要这样带人身攻击的嘲讽。
可更严重的问题是，我自我省视的发现到，我曾经也做过类似的事情（当然，我没有进行人身攻击），但是当时的我感觉和这位女士一样自我良好，完全不考虑被责怪的那个人的感受。也全然不知，原来在旁观者眼里，这让人很反感，甚至觉得恶心。
曾经自认为拿钱消费了，就是上帝，就应该得到该有的待遇，要消费得开心，消费得满意。一旦觉得你们有哪里不周到，让我觉得不满意了，
我就有权开启我的上帝模式。
甚至还觉得，我这样是在给你们帮助，给你们指出了不足，给你们宝贵的建议，你们要好好改进，以后做的更好，这会提升你们的业绩，你们还应该非常感谢我才对。
我的天哪，现在想想以前做出来的事情，都觉得我自己欠抽。不知道那种优越感从何而来，我是有多自大或多自卑，要利用别人的不完善去寻找满足感和体现自己的高高在上
花钱买服务如果对方没有做好，让你不满意，你完全有权利提出来，你也可以给店家提出建议。店家是否采纳你的建议，那是店家的事，但是你下次是否还要过来来消费，这完全是自己选择，没人逼你。
我是为你们好，给你们提出宝贵的意见，你们应该感谢我，最好我下次再来的时候，要给我免费以示你们的诚意——说实话，这个样子，真丑！
长按二维码扫描关注 一头银发分媛姑姑
网友评论