1、主题是什么？
为什么自己总说说话带着”气儿”
2、事件是什么？
今天早上跟中国副总和英国老外开业务会、听着副总汇报工作、客户确认了前几天收到货物的样品、可以发货了，我说这次客户接受是因为我们没有给客户看整张皮革、仅仅裁剪了一块比较好的部位、如果看整张皮、肯定会被拒收的、因为这两张样品的等级率太差了、是故意选了两张差的还是代表大货呢？老外说不上来、我内心觉得他对意大利根本没有一个原则、意大利那边想寄来什么样就寄来什么、这是会影响客户接受的、老外听见我语气又快又重、他的语气也重了起来、副总说下一个议题、问、为什么4450这个批次号又写”on hold”,这是什么意思？肯定又要拖延交期了？老外说、因为担心这两张样品不被确认、所以想等这两批的确认再继续做、我说、那你是否可以写上这个原因和计划等待的时间？因为我们光看到你的”暂停加工”、我们无法预测到底会拖多久？我们内心没有普儿了、老外恨不高兴、于是副总说、下一个议题、我们现在接到新的订单、怎么做？ 老外说、按正常做啊？我马上问：你的皮坯有问题吗？是否适合？交货期能保证到哪一天？
老外明显不耐烦了、好像我问题的计较尖刻、他说交期拖延是因为有问题、我说那你怎么票票都有问题呢？
他说：你问得真是一个fxxking 好问题！我怎么知道票票出问题”
于是会议迅速不欢而散。
3、即时反应是什么？
心情郁闷、明明意大利票票出问题跟英国老外的管理和订单操作流程乱有甚大关系、他就是不肯对自己的程序动手术、每次同样的路掉同样的洞、还拉着我们一起掉洞了、我不想继续掉了、我烦了，因为都是每次我们要面对中国客户的责难、解决问题、还要稳住客户、我们身心疲惫，
4、此刻身体的感受是什么？
呼吸不顺畅、想找人评理，
5、内在对话是什么?
明明知道是对方的工作方式错了、但没有办法直接表达、因为试着表达无数次都被对方顶回来、对方继续走老路、我们就必须继续为他的失误买单和付出很大代价、这在内心已经压抑了很多的愤懑、又表达不出来、只能用很硬很有压力的带着气儿的语气去刺激对方、希望对方自己感受到我们得不满、自己做出主动的提升、
6、内在感受是什么？
很烦被被人牵着走、明明知道是死胡同、还必须要走、不想走了，
7、自己内在什么情绪伤痛（情绪钩子）被触动？（需要临在中去经验）
对现状不满但无力改变、就像小时候对自己的家庭矛盾、姥爷跟爸爸不和、妈妈懦弱、期待自己的家庭合睦幸福却无能为力地陷入家庭矛盾的争斗的不满、作为孩子又无力表达自己的希望、觉得自己的声音无人会听、只能用气哼哼的语气表达自己的不满，
8、发现自己有什么限制性信念？
不敢表达内心深处的不满、觉得如果表达了、就会失去这个人、就会破坏合作关系，就像小孩子不敢说姥爷做得不对、也不敢说爸爸做得不对、明明心里觉得他们就是做得不对，如果说了、就会不被喜爱了、就会被抛弃、就会死。
9、临在后看到的真相和可能性是什么？
自己的气、来自自己内心压抑的愤怒、需要先做愤怒静心释放多年挤压的愤怒、
10、可调整的回应和选择是什么?
下次再开会时、不要带着情绪去讲话、如果发现自己进入情绪了、需要先停、去愤怒静心后再继续谈工作的事情、我这样带着气儿的方式讲话、不仅不能催紧业务的提升、反而会造成合作的崩塌，非常危险了。
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