电脑又坏了

作者: 星雪 | 来源:发表于2022-07-26 12:11 被阅读0次

    早上一起床着急的等到了八点钟的时候,赶紧找了电脑商家客服,昨晚电脑显示屏突然花瓶,后来慢慢的半黑屏。

    时间有那么晚了,没找客服,等早上了才找客服。客服回复的挺快的,又是一顿折腾我,什么拆主机,把那个线扣拔了,插上线还是黑屏,其实我这个电脑小白都知道显示屏是坏了,还折腾,叫我买个转接头换个旧显示屏看旧得可以看吗。

    我开始真的不耐烦,这电脑真的一年不到,就坏了几次,每次都是拆这拆那,寄来寄去的,真的恼火。

    我顶着烈日跑到维修电脑哪里去找维修员,但人不在,我只好打电话问维修员看有没有转接器。

    后来我直接和维修员沟通了一下,他免费的给我测显示屏,但需要下午才有时间。

    我感激的感谢他,下午太阳更加毒辣,抱着显示屏去他店里时,他接上线一看,直接说:“这个是显示屏坏了,不用看都知道了,你怎么不发给客服看。” 我说:“发过给他看了,非要折腾这折腾那的,现在还是保修期,他们肯定不会那么轻易就叫我寄过去给他的。”

    维修员说:“你要和他沟通好,现在还是保修期,看他们怎么处理,曲面液晶显示屏是不好修的,千万不要让他们拖着过了保修期。”

    我再次发给客服,直接说了情况,客服才松口说寄过去给他们处理。

    便又跑回家把接线也带着,叫孩子帮忙一起去驿站邮寄。本以为可以顺利完成,没想等我们到了驿站,驿站里现在都害怕承担责任,拒收。

    我和驿站老师沟通了好久,她们帮我联系了几个快递,都不愿意承担后果,拒收了。

    我的心拔凉拔凉的,驿站老板后来不忍心告诉我说:“要不试试去其它几个驿站试试看,他们愿不愿意接收,可我没有他们的号码。”

    我说:“没关系,我去驿站找他们。”我最后还是试试看,那两个驿站我知道在哪里,但是有点远,在太阳底下走,真得难受。

    一个下午都在东奔西跑的,孩子我把他留在驿站里,因为太阳太大了,没让他跟着我东奔西跑的,老板说帮我看着孩子。

    最后还是京东快递愿意接受了,前提是要有原装纸箱才行,我说:“有原装的。”

    京东快递说:“那好,你如果来了就电话通知我,我过了取货。”我说:“好的。”

    终于没白忙活了,只是原装纸箱被孩子他爸给拿去卖了,之前我也说过要他不要当废纸卖了,没想还是被他拿去卖了,后来我才发现,但也没办法。

    事情告了一段落,我还得回去找孩子,回到驿站,孩子一直坐在驿站人员身边,腿上还搁着手里抱着的屏幕,一动不动,看着挺老实的。

    可能是怕把视频碰坏了,孩子看到我,笑了一下说:“妈妈,怎么样了。”我说:“只有京东快递愿意接受。”感觉孩子松了一下,老板娘说:“我们去年还接受这种快递,今年才不接受的,因为需要承担的风险太大了。”我说:“这个理解,确实承担后果挺重的。”

    我们收拾了东西便走了,现在快递公司也不好做,东西运输过程中或者什么原因碰坏了,责任是他们的,需要赔偿,所以很多快递公司都不接受这些易碎品了。

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