原创2016-07-29 杜一笑 一笑社群
本文插画：ZeenChin ——《傀儡》
商业故事可以很有力量，但许多故事的故事常常忽略了大的愿景。
讲个好故事的关键在于，故事中的主人公要在经历严重的灾难后完全改变。人生轨迹的改变就是故事的主线。许多不成功的商业故事的问题在于，故事中任何人都没能超越自己，故事到结尾什么也没有改变。
所以我们要讲什么样的故事呢？商业故事很难讲述的原因之一是没有人知道什么是商业故事。你知道什么是一个平常的故事吗？想象一下你最喜欢的电影，或者是家人在饭桌上最常提到而且你爱听的事，那些就是。
但是该用什么样的故事去和消费者建立联系呢？以下有几个案例。可以为你的商业故事提供参考。
1、消费者讲的故事
你要讲述能够反映社群声音的故事。作为那些将自己定义为你公司客户或者粉丝的社群成员，要确保你讲述的内容能够强调出“我们”这一概念。你的客户所讲述的故事必然是社会化平台的基石，但是在整合故事资源的时候需要扮演积极的角色，将那些故事变成品牌的一部分。要确保演绎并且展示这些故事是最真实的。
2、关于公司的故事
这些故事有些难以展现，因为并不关乎你的故事有多么伟大。那种网站上和宣传册上充斥着的宣扬你公司的故事，很少会让消费者信服。这些也不是你想要讲述的故事。你真正需要讲述的故事是你的故事如何服务消费者的。
比如，说说公司创始人如何克服万难建立公司，制造出一些让人们真正需要的东西，他们如何致力于使用那些有利于消费者的产品。
讲述那些只关乎自己利益的故事都是在浪费时间。只着眼于更高收益和利润的老旧营销方式的故事还是留给股东们看吧，应该让消费者了解到你最近都做了写什么。
3、关于行业和从业者的故事
大多数行业都在一些关于行业趋势和新鲜想法的激动人心的故事，向消费者讲述了他们在做什么。在讲故事时记住将现有的行业主题和你正在做的事情联系起来。
4、来自精神领袖或导师的故事
有时，最好的故事来源是那些能够激励你的导师。记下他们给你讲过的故事，看看是否运用于你正在做的事情中。你也应该及时记录下行业领袖们的一些励志故事，并在适当的场合引用它们。比如马云关于阿里巴巴是如何创业，又是如何做大的。
贴示
在捕捉故事灵感的时候，不要忘记收集那些你的员工和客户们使用过的一些隐喻。当你讲述故事的时候，隐喻可以帮助你清晰地阐明观点。隐喻的好处在于它们是可视化的语言。比如当你说某人是“写作机器”时，人们就能理解你是将其比喻为一个充满力量且永不停息的物品，他们的眼前会随即浮现出一个正在写字的机器！
下面我们来看看，写故事时候的框架：
1、介绍现状：时间、地点和人物。
2、冲突来临：什么问题打破了平静的局面？
3、随之而来的挣扎：主人公做了些什么去解决问题？
4、冲突解决：如何解决的？
5、新的局面：主人公通过自己的努力发生了怎么样的改变？
按照步骤进行十分重要，这向你展示了一个故事如何从最初阶段发展到了如今的崭新阶段。这个故事框架能够帮助你意识到每个故事向前推进的必要步骤。
许多人在讲故事时犯的最大的错误在于不描述行动，仅展现一系列故事细节是不够的，需要展现出每个步骤都促成了哪些改变，故事中的英雄人物因此解决了哪些问题。故事最激动人心的部分在于英雄人物做了什么决定，其所做的决定是否帮助他实现了目标。
最后给大家看看前段时间我们做的故事案例。
四川千万人被感动，看到最后一刻我泪奔了。-高清观看-腾讯视频
END
本文作者：杜一笑
2016/07/29
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