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F309+l3+杭州+非暴力沟通第三期第四次打卡

F309+l3+杭州+非暴力沟通第三期第四次打卡

作者: ft88283 | 来源:发表于2017-01-10 22:13 被阅读0次

一、看电影学NVC片

段一:

唐僧:又干什么?  (俩人正要动手,突然……) 【道德评判】

唐僧:喂喂喂!大家不要生气,生气会犯了嗔戒的!悟空你也太调皮了,我跟你说过,叫你不要乱扔东西。。。。唉,要是砸到小朋友呢,怎么办?就算没有砸到小朋友,砸到那些花花草草也是不对的呀!【道德评判】

唐僧:你干什么?悟空:放手!【强人所难】

唐僧:你想要啊?悟空,你想要的话说清楚就行了嘛,你想要的话我会给你的,你想要我当然不会不给你的,不肯能说你要我不给你,你说不要我偏要给你,大家讲道理嘛。现在我数三下,你要说清楚你到底要不要。【回避责任】

悟空:我kao!(悟空一拳将唐僧打倒)【强人所难】

片段二:

唐僧:姐姐,这是你的不对了。【道德评判】

观音:啊!【回避责任】

唐僧:哎,那个金刚圈尺寸太差,前重后轻,左宽右窄,他戴上去很不舒服,整晚失眠会连累我嘛,他虽然是只猴子,但你也不能这样对他啊,官府知道会说我虐待动物的…干脆我介绍你再定做一个吧!【进行比较】【道德评判】

二 记录一件有情绪的事情记录观察感受或想法

事件概述:自己在工作一个项目未与相关的同事A做沟通便与主管B汇报,当时A也在场,面对A提出的质疑,巧言令色进行反驳,得到了主管B的支持.A由此认定我沟通方式存在问题.很长一段时间不与我交流

观察:汇报项目时A的脸色很难看,B则对项目的可能效果表现出兴趣

感受:因为之前与A有小猫矛盾,当时自己真真实的心态是很爽,觉得自己想的点是A没有想到的,自己比A高明

想法:撇开个人情绪,当时认为自己的方案是最好的,对业务帮助最大,只要能够达成目的过程参与人怎么感受是其次的

反思:冷静下来之后自己就后悔了,为了争一时之意气而选择了不顾及A感受的沟通方式,即便是在具体工作上有点滴进展,为此失去同事的信任是多么得不偿失的事情

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