智能手机上瘾,强迫症!刷微信朋友圈,抖音……
认知心理学家解释:所谓的习惯就是在情景模式下产生的无意识行为,是我们不假思索做出的行为举动
本书重点:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
上瘾模型:
触发,吸引用户去使用产品
行动,让用户有动机且有能力能够完成这个行为
给用户酬赏,还要是多变且不可预测的酬赏
让用户在产品上进行越来越多的投入
一、为什么要让用户养成习惯?养成习惯对企业有什么好处?
1. 用户习惯对企业的好处
开发出习惯养成类产品,目的就是为了让用户在不需要广告,或者促销信息的前提下,就能一而再,再而三的亲近这款产品。
“许多创新都以失败告终,因为用户总是过分的倚重原来的产品,而商家却总是高估新产品的能力”
- 提升企业竞争力。改变人们的使用习惯代价太大
- 提升用户终身价值。一个用户忠实使用某款产品过程中付出的投资总额,使用时长和频次增加,终身价值也在提高。
- 加快增长速度。巴菲特和查理投资可口可乐;印象笔记
2. 习惯养成的障碍
- 最新获得的东西,会最先失去。要想让新的习惯在用户的生活中生根发芽,那就必须增加他的出现频率。
谷歌,必应搜索 - 让用户改变原有的习惯
3. 习惯养成的必要条件
- 产品出现频率。
- 可感知的用途。能为用户解决什么问题
频率足够高,可被感知的用途足够多,那么就能让用户养成习惯。
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