看到暴力二字的时候，第一时间想到的就是拳打脚踢，是一个人对另一个人在身体上的伤害。而沟通却是人与人之间的一种言语方面的交流与表达。这本书的书名叫《非暴力沟通》，那么意味着沟通也会有暴力行为。
什么是暴力？百度百科中解释说，暴力是一个法律名词，指使用武力或人身攻击或指国家与国家之间的纷争。暴力行为程度非常严重，级别为R级。国与国之间的战争通常被认为是一种严重的暴力行为，因此发动战争，在现代社会，是一种犯罪行为，违背国际法发动战争者会遭到国际的谴责与制裁，更甚者，其国家会遭到联合国派遣部队攻击，统治者会被送往国际法庭接受审判，除了在联合国的首肯下，为国际秩序所发动者除外。
那么人与人之间产生的暴力沟通又是什么呢？本书的作者认为，无端地指责、批判和批评都是语言暴力，这样的沟通就是暴力沟通。
产生暴力沟通的第一个原因就对一个人的道德评判，看到公交车上不让座的年轻人，就会认为这个年轻人没有教养，不尊老爱幼。那天我在公交车上遇到一男人带一个女子和一个小孩，上车后他就对门口的一个年轻女孩大吼：“为什么不让座？尊老爱幼你不懂吗？不让座你不脸红吗？”严重的道德绑架，暴力沟通。
产生暴力沟通的第二个原因就是与人比较。人比人，害死人。丹·格林伯格在《让自己过上悲惨生活》一书中说，如果真的想过上悲惨生活，就去与他人做比较。我们在和人进行比较的时候，心中会产生很多的不平衡，于是因对自己的需求不满而心生愤怒，从而导致语言的暴力。
产生暴力沟通的第三个原因是回避责任。我之所以这样做是因为领导的意思，制度这样规定的，总是认为自己“不得不”如此。作者认为“一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。”
产生暴力沟通的第四个原因是强人所难。如果你不这样，你就会遭到报应。你应该如此，不应该那样。这样的沟通通常发生在父母与孩子的沟通之中。如果你不好好学习，我就不给你零花钱等等。
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