今天文章,我想要和你一起来说一说沟通方面的内容,好的,我们现在开始
[if !supportLists]一、[endif]目的
先来和你说一下目的,无论我们做什么事情,说话也好,解决问题也好,我们一定要想一下,我们做这样的事情的目的是什么?只有自己说话的目的,沟通的目的想清楚了,那么接下来,也就会简单很多。
我们把沟通的分成两大类,一类无理性的,还有一类是有理性的,那么无理性的沟通,很简单,第一种,其实就是为了能够表达自己的想法,我们都知道,人都有表达自己的想法的欲望,当我们把自己很多内心的话说出来了的时候,那我们会感觉到非常的舒服,这是第一种,还有一种无理性就是为了表达自己的情感,要么是难受,要么是愤怒,要么是焦虑,等等,这些都是表达自己的情感的方面。
还有一类是有理性的,也是非常三个方面,第一个方面是为了能够说服别人,这样个在领导中,经常会遇到的事情,我们经常会说服别人,让别人聆听自己的想法;第二个方面就是为了能够让别人舒服,这里的舒服,其实就是认可别人,关注别人,鼓励别人,把别人认为最值得自豪的事情表达出来;第三个方面,其实就最简单的方面就是为了能够传递信息,把你的想法表达清楚,让别人自己你的想法,你的概念,你的方法论。
因此,当我们在沟通的时候,我们能够把沟通的目的想清楚,那么接下来我们才开始沟通,目标会更加的清晰,也会更加的流程。
[if !supportLists]二、[endif]对象
接下来,我想要和你分享的是沟通的对象,也就是说,在你和对方沟通的时候,我们要清楚,我们沟通的对象是谁?
我们每个人,由于受到教育水平不一样,环境不一样,每个人的的认知水平是不一样的,那么当我们在和我们想要沟通的对象沟通的时候,先要了解一下,我们沟通的对象到底是有什么样的认知水平。
有一个非常重要的原则,我们要尽量说对方能够听得懂的话语去表达,举出的例子尽量的是对方非常熟悉的事物,这样的话,沟通的起来会更加方便和便捷。比如说,我和我孩子沟通的时候,我们会尽量的站在他的角度上考虑问题,我们举出的例子也是对方非常熟悉的例子,这样的话,孩子能够更加深入的理解我想要表达的。
因此,我们在和对方沟通的时候,我们要有对象感,要多站在对方的角度上来考虑问题,多用对方听得懂的话语来表达自己的想法。
[if !supportLists]三、[endif]简洁
第三个,我想要和你分享的是间洁,不知道你有没有这种感受,就是那些于是智慧的人,他们说的话语会越少,不是因为他们不想表达自己的想法,而是因为,他们一直在思考,他们在思考这个世界的本质,思考问题的根源,思考解决问题的方法等等。
一旦,你让对方开始表达自己的想法的时候,那么说的话语会更加的简洁,让别人能够更加的记得他们想要说什么样的内容。
从人的大脑的角度上来说,我们人的大脑是很不喜欢多余的信息,一旦我们面对很多信息时候,我们的大脑就会感觉到很累,因为无论处理任何信息,这些信息都会消耗我们人脑的能量。
因此,我们在表达自己的想法的时候,能够简单,就让其简单一些,因为只有简单的信息,那么对方才能够把最少的,最重要的信息进入对方的大脑中,这样的沟通才会更加的有效。
[if !supportLists]四、[endif]确认
最后一点,就是确认,在这里我是想要和你说一些,传递信息的过程中,我们要做什么。
第一个方面,假如我们是发信息者,当我们和别人传递一个信息的时候,不是因为我们发出信息时,对方就会一定能够接受到我们的信息,有可能对方没有听,有可能对方有比你这个更重要的事情,可能的原因很多,我个人觉得,当你和对方发送信息后,那么很简单,你最好再给对方发一个短信或者微信,让对方记得你和对方沟通的话语,传递的信息,这是非常重要的。
第二个方面,就是假如我们是接收信息的一样,那么我们就更加要确认对方想要表达的意思,比如说,当你和你的领导沟通的时候,领导把自己的想法表达完的时候,有些时候,领导也就这么一说,他自己都忘了自己刚才说什么样的内容,那么这个时候,你要把领导和你说的话语,再次强调一遍,有些时候,你的领导会觉得你很烦,但是我个人觉得这个非常重要,当我们再次确认我们要收到什么样的信息的时候,那么我们完成任务的准确率也就会越来越高,更加的接近领导的想法。
总之,今天的文章和你分享沟通的几个方面,目的、对象、简洁、确认,期待能够给你带来一些收获。
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