图 | Steve Fraschini

HR 是花多少时间看你的简历？

• 7秒种

HR 主要看你的简历哪里？

• 工作经验

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01. 工作经验的基本信息

• 公司名称

• 公司行业

• 工作地点

• 工作年长

• 担任职位

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02. 写作顺序

• 将所有觉得不错的工作内容都列出来（然后根据应聘的职位做删减）

• 把自己引以自豪，觉得很不错的工作内容分为A类

• 将每个人都能轻易做到的分为B类

• 如果A类有3-5项，直接将B类删除

• 如果A类不够3-5项，从B类挑一个最适合招聘要求

• 将所有想到的工作成果全部列出来，越多越好（一定要有数据）

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03. 工作经验

• 使用有序或无序列表来显示工作经验内容和成就。

• 每一点的内容不要超过3行，1行最完美。

• 最近一份的工作经验包括：内容，成就，项目（如有的话）。

• 最近第2，3份工作经验包括：成就，项目（如有的话）。

• 再之前的工作经验，只需列基本信息，或一句简短成就。 HR不会看的。

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04. 有做过项目的先写项目。

• 项目名称

• 项目时间

• 项目时长

• 项目团队人数

• 主要职责

• 项目内容

• 项目成就

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05. 写作技巧

▌工作/项目内容

工作内容要精简，使用动词短句描述。最好每一点不要超过一行。

不要这样写：我每天都与公司的最重要的客户一起工作，帮助他们解决问题，让他们快乐。

这样写：
解决客户问题。

▌工作/项目成就

工作成就（或个人收获）要具体，可量化。

行动：你做了什么，你解决了什么，你用了什么方法

结果：达到了什么成果

利益：公司是如何从你的成果获利

不要这样写：
我帮公司减少了客户投诉，用户都很满意我的工作。因此增加了不少的新客户，也提高了公司销售额。

这样写：
通过积极主动与客户沟通，简化解决问题的流程，增加对客服的产品知识培训，减少了20%的客户投诉率，提高了客户满意度，从85分提高到95分。

增加了公司往来客户的120%销售额，也通过满意老客户的推荐，新客户增加了10%。

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