大家好:
我是猎鹰3号超强主班26舱的南飞飞-孙亚楠,感谢船长、人才运营官和谭萍督导,给我这次机会,倒逼自己输出、成长。我的总结如下:
一、 做到“眼中有人”落地到行动上就是“私人订制”
这次带班实践中我决定不被常规框住,我要突破、让大家打开心门、倾听他们心底最真实的声音!我一有空就直接语音电话、了解对方的当下状态、卡点和期待,从对方的需求出发来短期焦点建构,我的具体要求是:不管你打不打卡,你一定要把我抛给你的技术应用落地、并反馈给我!这一招很见效!我总结出:当你能够给予对方价值,让对方尝到“甜头”,继而哪怕是向你发牢骚、请教问题的时候,表明他开始信赖你了,关系就这样逐步构建起来了,然后再逐步长期建构。在这里我想强调一点的是:不要害怕你与对方链接的时候,没话说、怕你的招数不够,当你为对方所急的时候,你会调动你所有的知识储备和经验,真的会心生万法,总有一个方法能帮到对方!
就是因为这个微小的改变,我能够把舱里30多个人装进心里,我知道谁家几个孩子、今天孩子什么表现、妈妈的反应并及时引导。。。。我突然想起“王永庆卖米”的故事,他不仅卖米、送米、还知道客户家里几口人、一个月吃多少米,不等客户预定就提前送来米。我不也是在做这样一件事吗!只是他卖的是米,我们卖的是要你更好。
二、 由“平等”落地想到生命的意义。
在关系课中,我始终没能理解“平等”的含义。在实践中,一位家长跟我沟通青春期孩子不上学、自闭、绝食、装疯甚至随意大小便等事后,我鼻子一酸、哽咽3秒说不出话,正是这3秒钟,我意识到我应该放下同情,我要扛起平等的大旗。我没有冲口而出说“孩子这是装在玻璃罩里,用各种方式拼命呼喊,渴望你的理解和爱”,我转而坚定的说“大哥我们一定要坚信,这是个好孩子!只要我们正确引导,是绝对没问题的!我能理解你这颗父爱的心,那么我们希望什么呢……我们该怎么做呢?”在一步步的引导和构建中,在带领家长看到一线希望的同时,我的成长更多。每次大哥都特别真诚的感谢我,我会说:其实,你可以把谢谢我的力气,用在建设自己和推动孩子身上,很多年以后你一定会感动那个特别努力改变的自己、和孩子所带给你的这种生命体验。
现阶段我感悟出:生命的意义就是将那些抽象的如“尊重、平等、接纳、包容、爱”的词语从意识中落地到行动中去,让自己的生命变的丰润肥沃,让有缘与你生命相遇的人,也有机会能够变的美好多姿。
三、 你自己就是最硬的个人品牌。
当我们自己学好了船长的人本主心理学,建设好了自己就自动能影响他人。我线下一个同事看到我的变化,就一起来学习,后来带动她一个朋友体验了7天家长营后,报了两个暑期特训营的课程,还要我再给他推荐成人课。所以,当你有足够为别人好的真心和技能的时候,不需要开口关单,他们会自动向你靠近,因为你的成长改变就是最硬的品牌。所以最后我想说的是,来船长平台,建设自己才是王道,等你有价值了,别的就都不是事了。
网友评论