如何从0做一款产品？

从4个层面系统了解，如何从0打造一款产品

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对于刚入门的产品汪来说，很少有人能有机会从0开始做一款产品，但是在产品汪面试的时候，基本都会问到这个问题，所以今天我们来讲讲一下如何从0开始做一款产品，文章更多的给大家提供一个思路，欢迎深入交流。

我们从下面四个层面来讲，分别是战略层，需求层，功能层和交互层，通过下面漏斗图大家要对各个层的权重有个概念，思考在做产品的时候是否对各层的权重有所偏差。

1、战略层

做任何事情之前先弄清目标

知道世界有多大，才能明白应该向哪里出发

1.1 有个想法

领导说要做一款购买电影票的产品，让我们思考如何切入？

1.2 了解流程

我们先梳理一下用户观影的整个流程：

用户有个想看电影的想法->了解信息，决定看那部电影->购票->电影院观影->观影完成。

从以上信息中，我们获得了购票观影的整个流程，根据这个流程可以结合行业现状，寻找我们的产品切入点，以及从场景化而来去思考的用户需求。

产品的功能是解决实际存在的需求，从而达成公司目标，切记不要从功能中去找需求，刚做产品前期很容易掉进只考虑加什么功能，没深入去思考这个功能解决了用户什么需求的大坑。

思考：领导说要做一款购买电影票的产品，真的是为了让人们在线购买电影票吗？

做任何事情的时候先要弄清真实目标，防止南辕北辙。

2、需求层

用户的真实需求是什么？

什么是需求？

如何辨别真需求和伪需求？

2.1 用户的真实需求是什么？

继续我们上节购买电影票的案例

看电影是需求吗？买电影票是用户需求吗？

如果不是，那么我们的产品要解决用户什么需求？

娱乐！看电影的真实需求其实是娱乐.

所以看电影是手段，买电影票是实现手段的手段，我们的购票产品是实现手段的手段的手段。

2.2 什么是需求？

用户需要的东西。

马斯洛“需要层次理论”。马斯洛认为，人的需要可以归纳为五大类，即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要。

上述五种需要，以层次形式依次从低级到高级排列，可表示成金字塔形。后来，马斯洛又补充了求知和审美两种需要，组成7个层次，一般来说，只有当某低层次的需要相对满足之后，其上一级需要才能转为强势需要。

用户往往嘴上说的不是真实需求。例：我要买一把锤子和一些钉子

所以我们要去挖掘心里想的。例：我要买一把锤子和一些钉子，好把结婚照和其他相框挂上去。

我们需要解读的是第2种需求（其实也是基于第一种需求去进一步分析），从而发现其中存在的机会。

2.3 如何判断真需求和伪需求？

自古有之的是真需求。

如果我们是某个电饭煲的产品经理，某天客户说我煮饭的时候，想听音乐，能不能在电饭煲上加一个听音乐的功能？

电饭煲的真实需求是裹腹，解决我们的饥饿需求，再思考自古以来是否有做饭时娱乐的需求，答案肯定是否定，所以这就是一个伪需求。

2.4 用户的这个需求满足的状况如何？

竞品的如何满足需求的，利弊如何？

非竞品是如何满足需求的，利弊如何？

如何这个需求已经很完美的被满足，我们肯定没有机会，所以要在竞品和非竞品之中去找需求满足的不足点，作为我们产品的切入点，这样才会有机会。

我们通过对购票产品直接竞品团购，非竞品现场购票进行利弊分析

如果我们的产品能解决两个问题，价格便宜，在线选坐。我们的产品的优势就自然突显了。

敌人和古人的经验，是最有借鉴意义的。

敌人走过的坑，我们可以绕开，敌人好的东西，我们可以借鉴。所以深入竞品对产品成功率还是有一定的帮助。

3、功能层

功能是满足需求的手段，不是制造需求的

需求可以挖掘，不能被制造，所以功能永远是被动的

用户成本 + 产品功能 = 需求被满足

3.1 功能是满足需求的手段，不是制造需求的

需求是可以挖掘的，不能被制造，所以功能永远是被动的。

我们做产品的时候，且不能为了加功能而去制造需求，这肯定是行不通的。也许

你制造的需求，就是未来竞品打败你的弱点。

有人饿了，想吃一碗米饭，你给了他一个面包，但是噎得慌，于是搭配买了瓶水，这是创造了用户需求，但是竞品很可能给他一顿大餐。

用户成本 + 产品功能 = 需求被满足

假设需求被满足是恒定的，产品功能减少也就意味着用户成本上升，反之功能增加用户成本就会降低

3.2 功能应该急人所急

我们在做功能的时候必须思考的三个问题：

这个功能谁来用？

使用场景是什么？

用户在以上场景中需要什么样的功能？

4、交互层

交互的本质是什么？

两个互动的个体，各有所长，各有所短

达成某种目的？

可用性和以用户为中心平衡

4.1 交互的本质是什么

让用户用的更“爽”！ 在使用产品的过程中，没有太多的思考和疑惑。

4.2 交互的设计原则

每一步都要有引导

每一步都要有反馈

利用用户固有的认知，减少学习成本

上图右，当用户进入电影详情页时，有很明显的 “立即购票” 按钮，引导用户进入到下一步。

上图左，当用户点击查看宣传片时，影片加载中 “即将播放，xxx宣传片” 的文字提醒，这是系统很好给用的反馈。

最分别看两张图，左上角的返回箭头，右上角的分享按钮，这些都是经过大量产品，培养的用户习惯，已经固化，无须做任何调整，利用用户固有认知，减少用户学习成本。

以上从四个层面介绍如何从0打造一款产品，大家要是有什么问题，可以回复交流，一起成长！

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