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20180814《所谓情商高,就是会说话》读书感悟

20180814《所谓情商高,就是会说话》读书感悟

作者: Alina空灵 | 来源:发表于2018-08-14 22:07 被阅读4次

    拜托别人做事时,把No变成Yes的方法:

    ①“投其所好”

    多称赞对方,夸赞对方在意的东西。

    ②“儆其所恶”

    不要触碰对方的底线,不要说对方讨厌的事情。

    ③“选择的自由”

    给对方2个以上的方案可供选择,这样可以增加成功可能性,对方更倾向于二选一,而不是拒绝

    ④“被认可欲”

    每个人都有被认可的欲望,就像心里面住了个小鬼,整天如饥似渴地张着嘴,等着外界反馈。正面的反馈让他亢奋,负面的反馈让他心碎。多给别人正面的反馈,让他得到你的认可。

    ⑤“非你不可”

    展现出对方的不可或缺性,别人帮不了,只有他可以帮,他就会有成就感,更倾向于提供帮助。

    ⑥“团队化”

    共同协作,提升效率

    ⑦“感谢”

    表达感谢,无论是事前,还是时候,都要向别人表达感谢。

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