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运营,到底在干什么-三节课第二周课程思考

运营,到底在干什么-三节课第二周课程思考

作者: 郁郁之人 | 来源:发表于2017-11-21 14:07 被阅读0次

    如果说第一周是在解决“运营”到底是什么,那么本周课程的核心,就是运营具体会要做什么了。

    运营的工作内容五花八门,一直以来被忽视与轻蔑。个人最深刻的印象,实际上是运营线经常被产品线吐槽工作效果差,不能产生价值。实际上这个问题也困惑着笔者,毕竟无论是推广还是活动,都不能直接产生转化。不过老黄这一次的课程解答,很大程度上解答了我这种行业小白的疑问,个人还深入了解到互联网企业内部的几条重要路线划分。

    结合上一周的课程,个人理解:运营本身是一个系统性工作:需要先期合理规划方案,根据需求巧妙准备内容,辅以有效利用资源推广,才能完成预期的目标。在整个工作过程中,运营还需随时根据实际情况进行修改,以保证各个环节能够无缝对接。在公司内部,运营的系统在整个产品中只起到阶段性作用。说白了运营是做中短线的,只解决某个特定阶段需要解决的问题。如果说产品线是相对宏观的直接输出,做的是创始人的“宏伟蓝图”的火箭发射架,那么运营线就是驮着这个火箭从工厂到发射架的大卡车。可惜这个火箭在一飞冲天之前,自身bug不少,只能运回工厂继续修改,以期待下次试验能够成功。在这运出来运回去的过程中,运营与产品直接的矛盾便自然而然的产生,但是在整个公司中谁也不少不了谁。(个人非常喜欢老黄那句:运营与产品是一对生死冤家。)此外,运营与产品都不是产品直接建造者,工厂即技术才是。运营如果不能深思熟虑,提出适当、合理的需求,技术根本无法建造,即使建造也是粗制滥造,只会白白损耗公司的大量资源。至于运营与市场之间的关系,个人在课程开始之前是完全没有概念的,因为小企业销售部门与市场部门往往划归一处,且存在与品牌营销部门重叠的可能。老王此处给予的市场与运营划分,虽然不符合很多业内企业,不过却非常直观的将产品的品牌建设的几个阶段进行了归类与分析,这对于建立起品牌价值概念非常有帮助。

    既然运营是一个系统。那么这份工作的对于从业者的要求也是系统型的综合人才。如同学校教育”宽打地基矮打墙“的理念一样,高阶的运营从业者的冒尖,可能是其自身在领导力、商业洞察、人脉关系等方向上有着自身独到的见解,这是自身软实力的提现。然而自身的硬实力,无论是文案策划、数据分析的技能、还是基础的执行力、软件使用,才是奠定一切的坚石。后者可以通过自身的充电学习,并加上工作经验、社会阅历的积累,在一定时间内得到有效提高。那么,不管是刚毕业的职场菜鸟,还是转行到互联网行业的职场老手,都应该根据自身能力,补齐运营职业所需求的能力模型中,自身不足之处,并根据个人的兴趣与长处,参考业内人员意见,建立起符合自身的职业成长规划路径。这样,你的运营人之路,才会越走越顺,越走越宽。

    说到这里,就不得不提职场人脉了。在运营这条道路上,仅仅依靠自己努力是不够的,甚至是事倍功半的。自身人脉关系的积累可以让自己在很多时候处在信息流优势地位,这在日新月异的互联网行业中,显得尤为重要。对笔者而言,则是非常不成功的一个方面,目前实际上自己也并不清楚怎么样解决才是更好的办法。暂时也只能依靠自身朋友圈寻找突破点。(在听过本周三上一期学长的知识讲解与经验分享后,自己正在对此重新建立规划。)

    两周的时间真的过得非常快,而笔者现在终于认识到三节课的课程设置确实非常精巧,我相信只要是和笔者一样认真学习反思的学员,到现在应该已经建立起对运营的初步认识。

    以上,是笔者在三节课第二周的想法与感悟,无论是同期三节课同学还是不认识的人,都可以针对内容提出笔者想法乃至批评。谢谢!

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