刘润181 沟通：快乐痛苦四原则

演讲关注群体心理，沟通关注个体心理。基于“损失厌恶”与“近因效应”的心理，有一个有趣的沟通策略：快乐痛苦四原则。

一，多个好消息要分开发布。

二，多个坏消息要一起发布。

三，一个大的坏消息与一个小的好消息，要分别发布。A项目上损失了1000万，但我们在B项目上赚了100万。

四，一个大的好消息与一个小的坏消息，要一起发布。总的来说，我们赚了900万。

我的得到：坏消息在前好消息在后；好消息分别发布，坏消息一起发布。