2021-03-26

大家应该都看过《80/20法则》这本书，这本书上有个观点很有意思：大部分商业公司，大概80%的收入来自大约20%的顾客，甚至更少

这个80/20法则几乎在所有公司都是如此，不信你自己用来验证一下你的公司就知道了

那根据这个法则，我们其实应该把最多的时间和精力放在我们最重要的少数客户身上，也就是大概20%能够给你贡献大部分利润的客户身上

但是实际情况却是完全相反，大部分人是把最多的精力和时间放在那些给我们最多麻烦，同时还没有贡献什么利润的客户身上！