日常生活中，你是不是常常会面临家庭矛盾，工作冲突，学校不和等一系列冲突问题，有矛盾的时候，需要我们进行有效沟通。不妨试试卢森堡博士发明的非暴力沟通的方式来解决日常的沟通问题。
《非暴力沟通》是著名的马歇尔 卢森堡博士，发明的一种沟通方式，并且总结出了一套简单有效的方法加以概括。下面就请跟我一起了解这种神奇的沟通方式吧
1、非暴力沟通的简单四步
观察：区分观察和感受，不要给别人贴标签和下定论
感受：表达出上述观察所带给自己的感受
需要：表达自己需要什么样的感受
请求：请求帮助，告诉对方需要做什么
下面说几个具体的应用
2、比如想让孩子收拾房间
宝贝，我看到桌子下面还有整个沙发都是你的玩具，我觉得这样的房间让我很难过，因为我很看重整洁，你是不是可以帮我把玩具收拾一下，放回到你的房间里？
3、员工经常迟到
Xxx，我看到考勤记录，你上周迟到了三天，上个月一共迟到了10天。是不是最近家里遇到了什么事情，我觉得你这样的工作状态让我感到很不安，我希望咱们的工作氛围是一个努力并且有纪律性的团队，你是不是遇到了什么困难，可以和我说，我们一起看看有没有什么办法解决？如果是你自己的原因我希望下个月开始你可以解决迟到的问题。
上面只是列举了两个很小的例子，就是为了让大家感受一下非暴力沟通的几个步骤。我们每个人也不可能把这四步写在纸上，遇到问题你跟别人说稍微等一下啊，我看看步骤。你也不可能每一步都机械地和对方去说。我认为最重要的是前两步。
什么是观察，印度哲学家克里希那穆提曾经说过，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”这句话真的太高级了。因为在日常生活中，大多数人都会对一个事情先下一个结论，所以说不去批评，指责而是单纯的描述事实使看似简单而实际很难做到的事。
分享一个诗歌：
我从未见过愚蠢的孩子
我见过有个孩子有时候做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情
但是他不是愚蠢的孩子
请你再说他愚蠢之前
想想，他是个愚蠢的孩子，还是
他懂得事情与你不一样？
我从未见过懒惰的人，
我见过
有个人在下午还在睡觉
但他不是个懒惰的人
请在我胡言乱语之前
想一想，他是个懒惰的人，还是
他的行为被我们成为懒惰
第二是表达自己的感受，我在和我朋友聊天的时候，她会对我没有及时说出感受而生气。因为大多数人小时候，没有长辈会在意和让孩子说出自己的感受，所以当他长大了。他并不会主动表达自己的感受，尽管局面可能对他不利也会认了吧，忍了吧。这是大多数人所接受的教育方式，如果你认为以上观点有些道理，那么我们的想法一致，所以平时你是不是也应该多在意孩子的感受，也应该会表达自己的感受
生活中也有很多自认为不得不的事情，请把不得不的想法，改成“我选择”这样。
非暴力沟通的核心是用爱和鼓励来与人们沟通，而不是用威胁，比较，奖励，惩罚等手段进行沟通。希望这种沟通方式能够和你爱的人分享。
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