反复沟通与节省时间的平衡
之前读到一本书中,说到了对于重要的事情要反复地沟通。类似于日本人布置任务会先说一遍,询问你是否听清楚了,让你复述一遍,再确认一遍。
在读到这段时,想到反复确认沟通与节省时间在某种程度上存在着矛盾。如果反复沟通,就需要一些时间和耐心。而如果不沟通,出现问题再弥补,则需要更多的时间。而如果沟通到位,那么再多的沟通就显得多余。
所以,是否需要多次沟通取决于双方是否达成共识,而是否达成共识需要进行询问。沟通也是为事情最终的达成服务的。
我们进行时间管理,提升效率一定程度也是为了事情的达成。所以如果从最终的目标出发,反复沟通与节省时间看起来的矛盾就不存在了。
这有点类似平时吃药与健康的关系,并不是吃越多的药越好,而是身体生病的时候才吃药,药不够病好不了,药多了对身体也是负担。所以沟通也是如此。
不过对于重要的事情,发现常常出现的问题是沟通不足,而不是过度沟通。
这也是因为有时候我们会误以为一些事情已经说清楚了,但常常说话的人和听话的人的意思并不一样。所以,这也是为什么会出现这样的情况。
End
2020年9月8日星期二
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