【说话】
说话的重要性不言而喻。几个误区需要注意。
第一、不要哗众取宠，危言耸听、毫无逻辑。
说话要有目的性，并要尽可能达到目的。说话要确认对方已经听到你说的话，并明白你要表达的意思。这个是在沟通产生误会的重要原因。其实做事情也是这样，做到和做过差别很大。
第二、说话不要讲太多的，要点最多不能超过三点，重要的不是你说了多少东西，表达多少内容，而是对方能理解接受多少内容。
第三、讲话一定要有针对性，要看你的听众是什么情况，什么水平。
一个实例：赵小兰在一次接受采访时所表现出来的优点：第一、观点明确。第二、肯定对方的观点，但用事实来说明他们的行为违背了自己的观点。第三、批评别人时要委婉。第四、肯定自己的观点要理理直气壮
【意外收获：《永远不要将门关上》】
赵小兰是美国内阁第一位亚裔女性及第一位华裔内阁成员，这一政坛传奇引发世界范围华人族群的骄傲和关注。从一个移民美国时连英语单词都不会的小女孩到最年轻的“白宫学者”，赵小兰凭借自信、乐观，不断敲开机遇之门 。
看了她在《开讲啦》的演讲《《永远不要将门关上》收获很多，列举一点：
原文：“我觉得最重要的就是人生需要规划，但你不能规划到每一步，关键要对自己有自信，要热爱自己从事的工作，对它有真实的兴趣。”
“父亲经常告诉我，人要有勇气、要有热情、要有好奇心。”
我的理解：
希望：我们生命中最宝贵的就是希望和信心，没有希望整个生命都会失去意义。如果没有希望就会缺少自尊失去自律，就不能直面困难而选择逃避，就克服不了各种诱惑……
勇气：在《少有人走的路》里第一章就提到：【人生苦难重重】。接受这个现实才是改变的开始，直面困难并解决问题才是人成长的关键，而这一切都需要勇气。
热情、兴趣、好奇心：人的大脑有三层：本能大脑、情绪大脑、理智大脑，“热情、兴趣、好奇心”能够更好的刺激情绪大脑，而激发出我们更大的潜力。
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