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核心2群3组耿艳菊2018.8.30阅读打卡

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作者: 耿艳菊 | 来源:发表于2018-08-30 21:44 被阅读4次

    在与某人冲突似的对话时,我们不要急于反驳对方的任何语言,甚至强烈呵斥。我们应该先感受对方的苦衷或理由,再肯定对方的想法,让他说出憋在心里的话,这样对话下去,一切矛盾都会解开。

                                    ――《非暴力沟通》

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