昨晚刚处理了一个违约的单子，买卖双方喜笑颜开，我们中介就成了罪人了[酷拽]
情况是这样的，这个月21号，店里同事带一组客户看房，客户看房的时候在房子里就拉着房东妹妹长妹妹短的，一口要去店里谈谈签合同，那时候都八点多了。
在签合同前，因为客户的资金问题，特地给他们按低首付来算，每个月的月供都算的清清楚楚，客户夫妻两虽然说着压力大，但是综合考虑还能接受，双方开开心心的签了合同，付了定金给房东，等到付服务费用的时候，突然就银行卡限额了，没办法，客户答应第二天转过来，当时想着客户就住店旁边的小区，而且这么大岁数，也不会说话不算话的。
第二天上午，客户一直没有动静，同事特地等下下午才打电话问怎么没有转费用，客户答复说银行卡还是限额，一分钱转不出来，要到银行去查，接着第三天上午还是没打，到了下午客户来电话了，说反悔了，不想买了，让我们约房东过来谈。
于是就有了昨晚谈违约解除合同的事情，房东刚坐下来，女客户就开始哭，一直哭，说着自己年纪大了，要给儿子还房贷，自己再买个房子还房贷，压力太大了，然后家里亲戚朋友都说她太冲动了，想借点首付款转了一圈一分钱没借到，那个哭的是上心啊。
对于违约，这个能理解，都是成年人，对自己的行为要负责，不管哪方违约，都得承担一定得违约责任，房东定金不一定会退，我们的服务费也是由违约方付，这个在哪里都是一样的。
调解过程中，房东实在受不了客户一哭二闹三上吊的节奏，最后勉强同意退一半给他们，但是因为服务费用之前没付，所以我们也在解除合同的时候，得把服务费收上来，不然没法跟公司交代的。
于是，房东跟客户和解，客户还是妹妹长妹妹短的叫着，然后我们就成了黑心人，昧着良心做事的一方了，就差指着鼻子骂了，那个怨气，不说大家也能想到是什么样！
你们说说，我们这么做难道有错么？一切都是按合同办事，不然还要签合同有什么意义呢？
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