项目式销售是指B2B行业中，订单金额较大，跟进周期较长，涉及客户的部门、流程较长的销售方式。通常做设备、企业信息化服务等都属于项目式销售。项目式销售的员工如何利用CRM来做项目实施呢?以下是八骏CRM系统中项目管理的部分功能(不是所有CRM系统都有项目管理，甚至大多数CRM都停留在销售过程管理上)：
项目式销售CRM-八骏
一、数据同步
有部分项目式销售公司是多套系统并存的，CRM管客户数据和销售过程，OA管内部流程，ERP管生产发货。在项目实施环节就会有N多倍事情要做。数据分散在各个系统中，不仅查询麻烦，很多工作也是重复做。大大降低了员工的积极性，同时也是增加了企业负担。
也有公司干脆口头传达，商务管理客户档案，实施团队需要什么信息直接问。这种方式费时费力，还容易出错，对于发展步入正轨的企业，非常不建议。
八骏CRM从售前到售中，客户档案信息，往来历史记录，合同信息和状态，一目了然。企业可以根据实际情况设定实施团队查看的信息范围，八骏CRM支持字段级权限，什么意思呢?就是同样一张“合同”表中的“价格”字段，销售可以看到零售价、总监看到成本价、技术看不到价格等等，每个特殊字段都能按需设置权限。这样一来，信息即能同步，又能保密。
二、流程自动化
我们注意到，很多CRM系统中是不走流程的，或者是标准化流程。显然，这样的CRM满足不了项目式销售对流程的需求。有人说OA可以，但是你同样会发现，OA走流程没办法关联客户、项目等信息。
八骏CRM系统针对项目式销售推出的高级版，是可以灵活设定流程的。所有表单都能配置相应的流程，发起审批流程、进度环节流程……流程怎么走，完全按照企业实际情况配置。八骏CRM系统会按照企业设定的流程环节自动流转，实时提醒所在环节人员及时处理。即减少了沟通的成本，还会跟踪环节处理情况，便于管理。
三、智能统计
项目式销售企业最难做的就是过程管理。客户问项目怎么还没实施好?技术人员说产品还没出来，生产/设计部门说商务还没确认，商务说财务还没审核，财务说我跟销售已经说了，销售说我发群里了呀……到底问题出在哪里?每个环节工作时间没有监管，提醒是否完成?交接是否到位?过程管理一定是需要专业性软件的。
八骏CRM系统不单单停留在客户管理、销售过程管理上，能实时预警问题环节、按时统计环节效率……是项目式销售公司请几个内勤也不一定能做到的!如果你作为项目式销售公司的管理层，想真实的体验CRM带来的好处，识别下列二维码注册，免费体验八骏CRM系统吧!
大家扫码注册/或点击下方(在线注册)体验吧~
扫描注册，立即试用
转载请注明出处：八骏科技http://www.mymos.cn
网友评论