来访者要解决的是现实问题，咨询师要好奇来访者是怎么看待这些问题的？他的想法是什么？担心背后的期待是什么？他的思考是什么？如何做能够达到自己的期待，从而解决现实问题。
来访者感觉到咨询师和他是一伙时，会放下防御更加的放松，愿意坦露自己的真实想法。
咨询若没有主线目标，就是东一榔头西一锤子比较散乱，确定主题目标围绕目标谈话，贴着来访者所说的内容，那对他来说是重要的。
几次咨询后可以让来访者做一个梳理，通过这个阶段的咨询，他的收获是什么？哪些对他有帮助？来访者的梳理和总结，能帮助更深的理解来访者的需要，更清晰后续咨询的方向，更好地与来访者合作。
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