在职场上,我们每个人都需要掌握很多技能,不同行业都有不同的侧重点。今天,我听到这样一个故事:
一名大学宿舍管理员阿姨,年近50岁,仅用了半年时间学习,一次性就通过了会计考试。报考这个考试是因为,在她宿舍楼里的一个学生,因为会计考试没通过,连续郁闷了好几天。她就鼓励这位学生,她会陪这个学生一起考。这位宿管阿姨就利用业余时间,与学生一起看书、上网课、准备考试。结果她顺利地通过了,这极大地激励了学生。
这个励志的故事,让我不由自主地从职业的角度来考虑她这个人。令我颇有感触的是,作为一个普通的宿管员,她却具备了以下几个职场必备的技能。
1、专业技能。
作为宿管阿姨,她的岗位职责就是管好学生,管好宿舍。这也包括关心学生的学业和生活状态。显然她做得非常出色。要不然,她也不会那么敏锐地发现,住在她所管宿舍的一个学生郁闷好几天,并且主动询问情况。她亲切地关心学生,用自己也参加考试的行动来鼓励学生,这是一种对学生多么大的精神支持,这是多么敬业的一种表现。可见,她的宿管专业技能是很优秀的。
2、发现、分析、解决问题技能。
工作中难免遇到各种各样的问题,宿管阿姨遇到的问题主要集中在学生身上。她发现了学生因考试失败而沮丧这个问题;分析了这个问题的原因,可能是这个学生信心不足;她想,如果连她这么大岁数的人也能考上的话,那么这个学生有什么理由考不上?于是就想出来这个用自己做榜样办法,来解决这个问题。这种技能恐怕是职场中每个人都必须具备的吧。
3、移动互联网技能。
这位宿管阿姨利用上网课的方法进行学习,用手机截屏网课画面来做笔记。可见,这位阿姨对移动互联网和媒体视频网站是多么的熟悉,对手机的使用也相当的熟练,所以才能有效利用网络资源进行学习。如果她没有这项技能的话,可能学习起来就非常的困难,也无法达到预期的目标。
4、学习技能。
宿管阿姨会计考试成功的故事,让人颇为惊叹。大家都知道,会计考试是众多考试中最难的考试之一。一个在宿管职位上的人,现在学习了会计这项技能。她不是为了做一名会计师,而只是为了帮助学生来克服沮丧、增强信心、勇敢地迎接会计考试。但是,无心插柳柳成荫,宿管阿姨接下来的职业生涯可能会发生巨大变化,或许她真的将成为一名会计。她惊人的学习能力,给自己创造了在原有职位基础上更大的可能性。她的人生可能因此而变得更加光彩夺目。学习技能对一个人的职业成长至关重要。
这个宿管阿姨通过会计考试的故事,让我想到了她具备专业技能,发现、分析、解决问题技能、移动互联网技能和学习技能这四项职场必备的技能。
在职场中,我们应该经常回顾自己在过去的一段时间内,是否在提升这四项技能。这四个技能看起来似乎司空见惯,大家都不以为然。然而,越是显而易见的东西,越不容易被人发现;越是简单的事情,越容易被人忽略。
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