职场上出现问题，第一时间该如何应对？

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小C是一家日化公司的业务员，工作时间大概已有一年之久，比起新员工来说，他的经验算是较为丰富，而比起老员工来说，业务能力还需要很大的提升。

不过，自打入职以来到现在，小C一直勤勤恳恳，积极学习，每次经理安排的任务也能按时完成，基本没有怎么拖过团队的后腿。这一切公司老板都看在眼里，打算在年前安排小C升职加薪。

小C原以为自己能够顺利稳坐业务主管的职位，谁料在签一份十分重要的合同时，出现了一个很小的错误，竟导致公司和客户相继损失。

事情经过：

有一位客户在小C所在的公司订了三百件货物，计划十一期间搞活动用，原定的交货日期是9月下旬，刚好赶在节日前，也有时间做准备工作。

这个订单是由小C负责的，所以当时是他去签合同，可没想到的是，小C在签合同的时候漏写了交货日期。工厂的负责人没有收到确定的日期，所以没有安排立即生产，结果导致交货期延误把客户的原计划全部打乱。

出现这种情况，客户十分生气，决定拒收货物，要求贵司赔偿损失，并解除与小C公司所有的合作关系。因此，公司也受到了极大的亏损，眼看着到手的提成和升职瞬间化为灰飞烟灭，客户和公司纷纷变为这种状态，小C实在是心有不甘。

于是，他思前想后：自己犯下的错误一定要负责。暂且抛开金钱和职位，既然事情发生了，错在他身上，解铃还须系铃人，所以他必须要去承担。

解决方法：

小C先是向领导主动承认错误，并进行了深刻的反省，承诺自己一定会尽最大的努力让公司减少损失。随后，小C又去了客户的公司，勇于面对客户的生气反应，虚心的在旁连声道歉，表示愿意为客户想办法补救。

后来，经过小C的坚持与协调，把原货物按照8折的价格卖给客户，保住了公司的利益。与此同时，他还帮助客户策划了一场关于双十一的销售活动，整场活动下来，客户的收益比原定十一期间的收益多出了三倍，这不但让客户对小C刮目相看，还继续签了第二年的合同。

通过这件事情，促进了公司和客户的发展，随之，小C也顺其自然的升到了业务主管的位置，如今在公司做的风生水起。

其实，职场上会出现很多类似的问题，有些人在出现问题时，第一时间想到的不是解决，而是逃避，殊不知，这是一种不负责的行为。

针对此类事件，昂sir有话说：

职场上出现问题，第一时间究竟该如何应对？

1.想办法补救

这里有一个假设：承认既定目标的合理性。或许是不合理的，但是第一时间来不及细想，而承认既定目标的合理性的风险和代价或许最低。

2.关注背后目的

提醒自己关注既定目标背后的目的，但是这个关注不是怀疑目标，而是从目标背后的目的出发，看看还有什么别的方式、实现路径和资源。

3.坦然接纳

如果明知补救效果有限，要坦然接纳，避免因为放弃或者失落而出现“二次灾害”。

4.复盘

当一切都在正规上的时候，开始复盘，从目的的正确性，目标的合理性，方法的有效性，行动的落实等方面全面复盘，提出自己的改进点。

所有的问题出现，都是“有道理”的，要么警示我们之前忽略的，要么提醒我们需要学习的。深思熟虑，反应迅速。静如处子，动如脱兔。

结合昂sir的分析，再回头去看小C的处理方式，你看出什么了吗？