文/韦婉宁
曾有心理学专家做过这样一个实验,让几个人用表情来表现愤怒、恐惧、诱惑、漠不关心、幸福和悲伤这几种表情,并用录像机录下来,然后,让人们猜哪种表情是哪种情感。
实验结果显示:平均每个人只有两种判断是正确的,当表现者做出的是“愤怒”的表情时,看到的人却将它看作了“悲哀”——真的是“想说懂你不容易”!
进入大学这个与以往截然不同的生活圈,接触到来自全国各地不同地区的同龄人,许许多多的差异让我们对待某些事情有着不同的回应。每个人都有不同的情绪,或许是为了保护自己,不让别人知道自己的内心活动,人并不都直接显露感情。微笑不一定代表快乐,眼泪也不一定代表难过,面无表情更不代表没有情绪的起伏。
我们的生活中注定出现许多的人,认识许多人,而认识一个人就像是开启一把锁。
认识一个人首先要学会察言观色。察言观色是一切人情往来的基本技术。不会察言观色的人,等于不知风向便去转动舵柄,一不小心便会在小风浪中翻了船,察言观色并非贬义,而是一种懂得随机应变的本领,它犹如“看云识天气”一般,是一门很深的学问。
其次,认识一个人要学会做一个优秀的倾听者。上帝创造人时,给了我们每个人一张嘴巴和两个耳朵。所以说如果上帝需要人类说话的时间比倾听的时间更多,就会给我们两个嘴巴和一个耳朵。因此生活中我们应该花更多的时间去倾听,而不是单纯地靠自己的能力展示从而获得别人的好感和认同。希望别人倾听自己的讲述,是很多人共同的天性。人们倾向于向倾听者打开心扉,是因为人们渴望被关怀。在与人沟通的过程中,深谙这个道理,真诚地分享别人的内心感受,也常常会为你赢得意外的惊喜。
最后一点,也是最重要的一点,做一个善于移情思考的人。善于移情思考的人要善解人意,体谅别人的需求和感受;体察入微,注意到他人的情感变动。如此,才能进一步识别他人的情绪。
是否看过锁匠开保险箱呢?这个过程实在很有意思。
锁匠仿佛在玩一个游戏,他摆弄着那把锁,听别人听不到的,看别人看不见的,觉察别人未觉察的,终于,他摸索出了正确的密码数字,成功地将锁打开了。
其实,了解一个人的过程同锁匠的开锁原理是相通的。你得像锁匠那样考虑,找出对方的思路,了解对方的内心组合,然后才能找到开启他内心的密码数字。
举手投足都是戏,眉梢眼角皆是情。注意身边的人,认真认识一个人打开一把锁,也许那就是陪你到世界尽头的那一个人。
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