最近几天的工作,我最常说的和经常听到的就是,“以前都是这样做的”。
当M领导问我这项工作为什么这么做?我脱口而出,“以前都是这样做的”。
当我告诉相关部门同事按照新规定、新要求修改资料时,他们第一反应也是,“以前都是这样做的,为什么要改”。
在第一种情景下,我认为原来这么做没有问题,现在照着原来做一定没有问题,就算出问题也是原来的问题,不是我的问题。按照原来的模版做,工作一下变得简单,可领导想听到的原因显然不是这句话;在第二种情景下,当我听到别人说出这些话时,我的第一反应就是他们在推卸责任,他们不想改变当前做法,他们就是懒,他们在用过时的习惯思维继续做着已经改变的工作,对于改变,他们抗拒。
在以上两种情景下的角色,让我对“以前都是这样做的”这句话有了更深的感触,这句话的背后思维是推卸责任,拒绝改变。推卸责任是把过错推给过去经验;拒绝改变,这里的改变一定是由简变复杂,当改变变得简单,他们肯定不会拒绝,他们要拒绝的是复杂。
网友评论