在沟通中,幽默语言如同润滑剂,可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
颠倒语序,补救失言
这种方法是指,将说错的话的语序颠倒过来,形成另一种解释。一个业余作者向某文学刊物投寄一篇小说。有一天他来编辑部询问,一位编辑开口就问:“这篇小说是你写的——”“吗”字还未出口,他马上意识到失言了,连忙改口道:“我是说,这篇小说是你写你自己的吧!”把“你写”颠倒成“写你”。再加上“你自己”的重读强调,便把刚刚流露的对作者才能的怀疑、轻视的意思轻轻地抹掉了。
在今天这样的信息时代、文明社会,探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。甚至衡量一个人是否有力量,这种力量能否表现出来,在很大程度上看他说话的能力。口才不是先天造就的,完全可以通过自我训练来提高。因此,说,还是不说,说什么,怎么说,和谁说,是一种文化,更是一门艺术,掌握这门艺术,就能驾驭奇妙的舌头,改变你的一生。
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