在沟通中,幽默语言如同润滑剂,可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
顺水推舟,补救失言
这种方法是指,一旦失言,不妨顺着所“失”之“言”发挥下去,推出另一种意思来。这种办法往往能化拙为巧。
一位青年到女友家参加未来岳父的60岁寿宴。席间,他把未来岳父的年龄说小了一岁。他发觉后马上又敬了一杯酒,说:“我祝您老过一次生日年轻一岁,越活越年轻!”一席话把老人说得开怀大笑。
这位青年的机智在于,他没有为自己的失言而惊慌失措,而是从容不迫,顺着所失之“言”的意思推导出另外一种与此类似但却意义截然不同的说法来。有时不仅能弥补失言造成的尴尬,而且推导发挥得法还能不露痕迹,让人以为你本来就没有失言,本来就这么聪明而有口才!
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