建构解决方法，例外和目标：在与来访者交谈的过程中，咨询师要做的是使谈话保持在与解决方法有关的方面。比如：一对母女，妈妈抱怨女儿不把自己放在眼里，但女儿不以为然。
咨询师用心倾听妈妈的抱怨，并询问以前女儿怎么就能做到跟她聊天呢？有没有例外呢？那是什么时候？这样的问题让妈妈想到上周与女儿就有这样的交谈。
咨询师进一步询问那时候她们是怎么做到的？那次谈话有什么特殊的地方？这让女儿有机会表达自己的需求：希望妈妈倾听她的谈话时，能放下手中的事情，耐心的听完，不做任何其他的事情。
所以咨询师倾听过程中，积极倾听，寻找问题突破口，并抓住这个突破口不断重复强调，已获取更多的细节，并鼓励这样的例外更多的发生。
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本文标题：《超越奇迹》读书打卡第1100天
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