第二天早晨,打扫完卫生,鹅蛋女示意我跟她去楼上。我知道暴风雨就要来了,那就放马过来吧。
她说事情不是我想的那样,没有抢我客户的意思,觉得这个客户我很久没联系了,他正好有需求,想要帮忙联系一下。
但是我前两天联系过他,最后她说,这个客户你跟吧。
感觉很不舒服,本来是你的东西,别人想抢,没抢走,又反过来将你一军,就像施舍一样。
客户定了产品,四万多。很有意思,他进店之前,打电话问我在不,让我去门口接他,不要让鹅蛋女占了先机。
很感动,再次感谢刘哥对我的支持认可。
活动结束后,我找了老板。
对于抢单这件事,她早有耳闻。只不过是鹅蛋女恶人先告状罢了。
老板的一顿输出刷新我的三观,最可笑的是,当时迷了头竟然觉得她说的有道理。现在回想一下,难免有点职场PUA了。
她说,有了大单客户,可以让店长帮忙,可以提高成交率,成单之后,一起分提成。
EXCUSE ME?
店长的职责之一是帮助店员成单,这是她分内的工作,并且我们所有成单她都吃提成的。
以此恭维店长,店里成单率提高了,只算计员工,牺牲我们应得的利益,真绝啊。
我们还得感恩戴德。
店里工作五年的员工生孩子后,在我们斜对面找了一份工作 ,没有再回店里。
值得跟随的,永远不只是给你的工资待遇,更重要的是老板的为人处世让不让你信服。
B店的销售,小鲜肉一枚,颜值高身材也不错。
他跟的客户是一个制药厂的老板,已过中年的姐姐,迟迟没定产品,老板私下给他建议:用男色勾引,送送温暖啥的。
这是那个男销售告诉我的。
在职场中,随处可见的PUA,让你出力不讨好,让你当韭菜为别人打工,当你能力不足的时候,遇见的都是坏人。这里所提的能力,不仅是能做好本职工作,还包含认知,对事情的掌握程度。
至此,我开始怀疑老板的人品。也开始考虑,在老板和鹅蛋女管理的环境下,我会受到什么样的影响。
那之后鹅蛋女打压我的苗头渐甚,比如值班给我排早上和晚上,那时候客户来的很少,进店率最低。
故意找茬,对人不对事。抓住一件小事,开始说教,慢慢上升到言语攻击你这个人。
当然,她对每一个人都不好,别人的客户也会插手抢单,但是对于我,尤其打压。可能我的业绩太好,有点威胁到她了。
我一个销售小白,9个月的时间,成单30+万,大区经理都夸奖我进步大。要知道,和我一样的新销售,她们三个人的业绩加起来不到我一半。
她们问我成交有什么秘密武器,我笑了笑推说运气好一些而已。向比你年龄大的人传授经验,某些程度上,等同于好为人师。
她们比我都大,我说了不见得会听。何必有点小成绩就夸夸其谈,惹人讨厌。
这个东西,要靠自己悟的。
鹅蛋女当店长之后,一向飞扬跋扈,说一不二。同事都讨厌她,只因受她管,不好发作。
她接待客户的时候,没有人愿意给她配合,打下手。
这时候我会主动去配合,虽然讨厌她,但是得承认,人家的销售能力确实很强 ,有点东西。
介绍产品的时候,我会认真听:她怎样介绍产品,怎样引导客户深挖客户的信息,了解客户的消费水平与观念,怎样夸赞客户而不让他们反感,冷场的时候怎样暖场,怎样和客户拉家常,怎样旁敲侧击的获得客户更多信息……
这些都是我需要学习的,功夫就在一朝一夕间慢慢学成。久而久之,我和同事之间的差距就出来了。
在一个领域,想成为高手,就得先靠近高手,向高手学习,模仿他们,用他们的经验为自己铺路,你只需要好好学习就行了。一直走在成为高手的路上,不久之后,你就是高手了。
这些需要我说吗,稍用点心就知道工作该以谁为标杆。
离职后,老板几次找我回店工作,我才知道,鹅蛋女一直给老板强调:我们啥都不会,一直是她帮我们成单。
她想在老板心目中树立一个形象:整个店都是依靠她撑起来,离开她业绩就完了。
鹅蛋女对我们不好,在店里,气压总是很低,一个同事说,一上班就心惊胆战的,恐怕哪里做不好惹了她,她给穿小鞋。
对老板,她会送好多东西。老板不太在意外表,很低调,不热衷于打扮,鹅蛋女送名牌包包,土特产,高跟鞋,衣服……
欺下的人,必然媚上。
随后发生的两件事,我彻底对这份工作死了心。
未完待续……
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