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《内向者沟通圣经》:4P沟通更顺利

《内向者沟通圣经》:4P沟通更顺利

作者: 丫头元气少女 | 来源:发表于2021-11-26 20:46 被阅读0次

一、内向性格的定义

阿德勒,兰克,费登,荣格,都是佛洛依德的学生。

弗洛伊德将荣格视为自己的继承者,然而,由于他们组建的精神分析小组内部出现了裂痕,主要原因是阿德勒、兰克和荣格等人均因与佛洛依德理念不合而逐渐发展了他们自己的理论和风格,而这一事实又不为佛洛依德所理解。原先的精神分析小组因冲突和急诊而瓦解。

兰克被开除出佛洛依德圈子,阿德勒于1911年离开这一小组建立了个体心理学,荣格于1914年与佛洛依德分道扬镳建立了分析心理学。

佛洛依德把内向解释为消极,这使得内向成为了一种不健康的性格,直到现在人们还在被这个观念影响。

而荣格却不赞同老师的观点,他就认为,我们天生处在从内向到外向的横轴中的一个点上,在哪个点上都是健康的,强迫一个人离开那个点对他的身心健康不利。

因此,荣格根据人的心态是指向内部的主观世界,还是指向外部的客观世界,把人分为内向和外向两种类型。

这两种性格不分好坏,关键是了解自己的性格,找到这个自然的点,使精力可以及时恢复,这样心境才能平和,达到理想状态。

想知道自己是什么性格吗?

二、你是什么性格?社会为什么只关注外向性格,忽视内向性格?

内向性格和外向性格最根本的区别在于,他们精力的来源不同。

内向的人就像一个充电电池,他们的精力有限,需要不断地充电,补充精力。他们的精力来源于自身内部,比如坐下来思考、调整情绪或者休息一下,外部环境的刺激对他们来说是一种消耗,频繁的应酬和长时间的社交活动会让他们想要逃跑。

正好相反的是,外向的人需要不断从外部环境中获得能量,比如跟人交往、出去娱乐活动或者运动,他们需要四处活动才能保持精力充沛,就像太阳能电池板,只要有外面的阳光照耀就能充满能量,独处反而像是生活在阴天中,让他们觉得孤独,失去了能量补给。

因为精力来源不同,外向的人寻求大量的外部刺激,这就导致了他们不太能对一件事专注太久,他们会有很多朋友,对什么事都知道一点,但也迅速地转场,开始注意下一个新鲜的事物,他们的人生很有宽度。

但内向的人则是重在深度,如果他们对什么感兴趣,他们会深入研究和思考,如果吸收的外部信息太多太杂他们会吃不消,虽然他们交的朋友少,不同领域的经验也少,但他们的人生是有深度的,可以在一个领域积累丰富的经验。

这里有六个问题,如果你对这些问题的答案是肯定的,那么大概就是内向性格,如果你的回答是否定的或者你的答案正好相反,那么你应该是个外向性格的人。

第一个问题,放松的时候,你是不是喜欢一个人,或者只跟少数几个好朋友在一起?

第二个问题,你是不是经常觉得累?尤其是外出活动回来之后,通常需要休息一下?

第三个问题,你通常都不是侃侃而谈的那个,而是个倾听者吗?

第四个问题,你总是在说话办事前先琢磨一番吗?

第五个问题,在群体中会让你感觉不自在吗?你常常因为紧张而大脑短路吗?

第六个问题,你是不是不喜欢匆忙行事?

你可以对照自己,回答一下这六个问题。如果你真的是一个内向者,恭喜你,你是人群中不到三分之一的稀有物种。外向性格和内向性格人群占比 3:1。

现代社会是为外向者设计的,外向的人在其中如鱼得水,内向的人却经常碰壁,遭受种种误解。

在崇尚外向性格的社会中,内向者并不需要改变自己迎合社会,而是可以顺应自己的个性,创造条件发挥性格优势,让自己更成功。

三、我们该如何发挥内向性格的优势?

内向和外向它只是一个性格偏好,并不影响一个人是否能够取得成功。比如比尔·盖茨、世界股神巴菲特、上一任美国总统奥巴马,他们都是内向者。我们只需在职场和生活中发挥出性格的优势,也可以成为非常成功的领导者,在生活和职场中取得非常伟大的成就。

《内向者沟通圣经》中给我们提供了:内向者建立优势的4P法则。

什么是4P法则呢?其实就是一个简单易记的指南,包括四个步骤,分别是准备、展示、推动、练习。因为这四个步骤,每个对应的英文单词的首字母是P,所以叫做4P法则。

这四个步骤恰恰可以解决内向者面临的职场劣势,学会4P法则,如果你是内向型的领导者,那你就可以用这个法则更好地指导自己的工作;如果你本身是外向型的人,你又可以很好地跟内向型的同事更好地沟通。

第一步:准备。

内向者在很多公开场合的时候压力比较大,无论是公开发言,还是在会议上的讨论,或者说是要组织新的客户等等。在这个时候,要是看到其他人游刃有余地在台上表现,自己的压力就更大了。觉得自己根本做不好,不擅长,结果往往也确实不尽如人意。

其实内向者一样可以表现好,这里的关键不在于你是否会临场发挥,而是你是否做好了充足的准备。

比如,现在站在大舞台上,主持人问你,好好学习的下一句是什么?我相信你都不会紧张,能够自然地给出回答。为什么?因为你对答案太熟悉了,因为你很清楚这种情况如何应对,所以你不会觉得紧张。

同样的道理,在职场、生活中,内向者遇到的问题,很大程度上其实是因为自己对面临的情况的解决的方案并不熟练,没有充足的准备,所以就进一步产生慌乱。

因此,对内向者而言,要迎接自己的挑战,第一步就是做足准备。

之前的我一直很恐惧在网络上分享,我不知道自己该分享什么?该如何分享?有一段时间很纠结,也找朋友一直在聊天。后来,我发现,我只要把分享的内容先写下来,熟悉、背诵,先分享给身边亲近的人,慢慢锻炼,有了充足的准备,我心里就不会害怕,就敢在网络上分享我的想法了。

于是,在下一次的分享中,我主动报名,积极准备,做了分享稿,还做了线上PPT,大家的反馈就很好。原来,我也可以做得到,只要有充足的准备,就不会再害怕,还会很享受这种感觉。

《内向者心理学》提到:内向者的精力比外向者更快的新陈代谢,可能你会更容易饿,因为吃进去的东西很快就转变成能量消耗掉了。

因此,我们在做准备的时候,要提前补充好食物,如果饿了就去吃饭,能量满才会更好地做分享,为自己赢得好的人际关系。

第二步:展示。

内向的人常常觉得,只要自己努力工作,认真做好,别人就会知道的。可是事实上是你不向别人展示出来,别人很难知道你真正的成就。因此展示自己很重要。

如何展示自己呢?最重要的就是专注。

你能够专注到当下,你能够和要交流的人真诚、无私、坦诚地沟通和分享,那对方就真的能够感受到你的期望和想表达的意图。在你需要展示的自己的时候,一定要勇敢、真诚地表达。

还记得经典电影《当幸福来敲门》中有一个场景:那就是主人公要去参加一个对他来说非常重要的股票经纪人实习工作的面试,可能因为经济窘迫,他没有缴纳交通罚单,结果头一天被抓到监狱里面。

等第二天一大早被放出来,赶到面试现场的时候,身上还穿着破破烂烂来不及更换的衣服。可想而知,面试官看到这么一个着装的应聘者,已经心生不满了。而这个时候,如果你是面试者,你会怎么样处理呢?

当时电影的主人公没有使用什么准备好的回答,而是实话实说,真诚地向面试官介绍了他的情况。结果他这么做,反而赢得了面试官的赞许,给他带来了一个工作机会。

展示自己最大的技巧就是真诚和坦诚。和别人真诚地分享你的观点,才能让别人对你印象深刻。而要让别人注意到你,还有一个重点就是:你应当专注于此时此刻的交流,专注于一起和你交流的人。

第三步:推动。

爱迪生曾经说的:“去做你最害怕做的事”

走出自己的舒适区,你只有将自己推出舒适区,进入不舒适区的区域,你才能真正进步。可以给自己设立一个小挑战和目标。一旦突破了自己过去的舒适区,就可能迎来全新的机会。

要推动自己走出舒适区的关键点就是,你一定要给自己设置有挑战场景。

比如你不擅长演讲,就一定要给自己设置一个公共演讲的机会。你不擅长和客户沟通,你就一定要设置一个这样艰难的对话。

一个内向型领导者说的话:“是什么让自己不舒服还愿意让自己不断强迫挑战自己呢?那是因为,你毕竟想知道,我在这个世界上能做点什么吧”。

正如我之前所说,我害怕公开的分享,网上的分享只有自己的声音就可以,但是,线下的分享就是演讲,需要一对十甚至一对百,除了前期充足的准备,勇敢地去开始演讲,还有要面对可能失败的场景。俗话说:“台上一分钟,台下十年功”。

迈出了一步,就要接着继续走下去,我们要一直突破自己,看看自己还能做点什么。

第四步:练习。

前面的几个步骤都不是一蹴而就的,而是需要不断的反复练习。冠军选手每天在做的事情就是练习,而内向者想要突破自己的局限,那要做的也是练习。不断地练习,才能不断地熟练。

你可要每次尝试和不同的人用不同的交往方式表达你的观点。你也可要尝试在不同的会议中用不同的策略来验证它们的效果。练习是让自己准备技能,演示技巧和推出舒适区走向更高层级重要的环节。

4P的步骤,就是准备、展示、推动和练习。

准备主要是让你了解目标,了解自己,知道要做什么样的工作。

展示就是让你能够有效地表达自己,关注在当下,真诚地面对和你相处的人,把正面的印象传递出去。

推动就是要你走出舒适区,勇敢地尝试挑战。

练习就是一个持续不断改进的过程,你要告诉自己,我知道我能做到,但是还需要付出一点努力。

比如,你可能会担心在和别人交流的时候,因为自己是个内向者,怕聊不下去。可以采用“破冰聊天的三部曲”:

一,不是你要着急地问说什么,而是提问。比如你可以问对方“你工作最有意思的部分是什么,或者你生活中最有意思的事是什么?”

二,介绍自己,介绍自己喜欢什么,擅长什么。这两个步骤都是为了解决一个问题,就是寻找和别人的共同话题。

三,聊你们的共同话题。他说,喜欢运动,你说,喜欢健身,自然就会有共同话题,可以接着往下聊,而不是很尴尬,做足了准备,接下来的活动就一定更加游刃有余。

《安静:内向性格的竞争力》提到:和自己订一个契约,限时段地变成外向性格。

通过破冰聊天,真诚地与人交谈,推销自己。

总之,学习了4P法则,一定要在职场中不断地练习,突破自己的舒适区,适当地给自己设置一些挑战,也是为了让自己的职场更加地顺利。

不管你是内向性格还是外向性格,把握好自己的性格度,不至于太内向,与别人交往很困难;也不至于太外向,整天都风风火火地。

我们每个人都是两种性格的综合体,在不同的场合会有不同的表现,了解自己,发挥自己的性格优势,才能让自己的职场、生活都越来越好。

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