前不久,因为自己不小心,让冰箱的冰冻柜摔下来,结果摔个稀巴烂。
本以为,即使少个冰冻柜也没啥,真正使用起来才发现,还真是不方便。
于是,我就上某东看看冰冻柜,有是有,就是价钱有点贵,一个就要74元加。
我想还是忍忍吧,70多真的有点贵。
但少了个冰冻柜的冰箱总是觉得怪怪的,儿子经常唠叨,说都是因为我败家才摔烂了冰冻柜。
几天后,我突然想到一个问题,既然是海尔冰箱,为什么我不找海尔冰箱的售后呢?那里的东西一定是原厂正品的,估计也不会比网购的更贵。
于是,就打了海尔专线。客服给我一个号码,不是县城的,是附近乡镇。我就想也许县城附近没有吧,所以客服给推荐了外围的。
和海尔售后谈好后,他告诉我加运费60元。刚刚看完74加的我,觉得售后的比网购便宜多了。
因为信任,我毫不犹豫地给了售后60元,然后就开始漫长的等待。
几天后,我问售后,他说仓库发货了,让我再等等。又是几天后,他还是说在路上让我再等等。
今天早上,我再次联系售后,他还是叫我再等等,可是今天都距离我第一次联系他都过去半个月了呀,还要我怎么等?
无奈的我再次打通海尔冰箱热线。说了事情的缘由后,客服又给我推荐了个电话,我以为是原来那个,结果他告诉我不是。
于是,我马上联系新的售后发现,原来他就在县城,而且就在我家附近,简直是太意外了。
于是,我马上问她一个冰冻柜要多少钱?问了尺寸后,她告诉我30元。
天哪,怎么可以这样?一样的东西,一样的海尔售后,之前的售后居然收我2倍的价钱,这不是乱收费吗?
真想第三次打海尔售后专线举报那个不良商家:第一,他迟迟不给发货,都半个月了,我还没看到冰冻柜;第二,别人卖30元,他居然卖我60元。
但转而一想,他60元已经还给我了,做人还是得饶人处且饶人吧,毕竟我没损失什么,除了多等半个月时间。
但这样不讲信用的商家,我还是一转身就给删除了,我的最后一句话是“别人卖我30,你为什么是60”,然后连他回复的机会都不给就删除了。
因为,诚信经营是生意人的根本,而不是这样坑人。
要不是我今天再次打通海尔专线,估计也就要被骗了,甚至连钱都没了。
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