经历过这次维权,谈谈怎么样买手机才能保障你的权益。
1.一定不要在官网买手机,这是最没有保障的方式
好多人一定听说过华为mate20蓝屏事件,我维权的时候别人介绍了个mate20的案例,小伙子买了mate20,本来打算开开心心的使用,后来发现被蓝了,就去找华为售后服务中心,服务中心的人睁眼说瞎话,说一点都不蓝。如果是在官网买的,那么这个小伙估计只能拿菊花没办法了。万幸的是小伙是在jd买的,jd去联系菊花,菊花还是那个说法。最后jd出钱给小伙子修了。这边不得不夸夸jd,溢价带来的服务是没得说的。
2。建议还是买国外产的。
三星当初为什么会被逼的退出中国啊。因为售后没做好,产品有缺陷的时候忽悠消费者。我女票之前买过一个港版的lg手机,大陆拒绝报修。但是打了消费者投诉热线之后,售后就给修了。菊花公司出了3799魔法2 手机出了usb不停开裂的设计问题,一直没有解决方案,我亲身经历一年内4次开裂,菊花以我其他地方有磕磕碰碰为由拒绝维修。被我发现第三次给我换的手机序列号和盒子上的不一致问题后,还拒不处理。打电话给12315,12315的小姐姐说按理说这种问题菊花公司不该拒不维修的,但是说这种大公司对他们的处理态度很差的。
特别现在菊花公司的价格可以比肩国外,但是这售后就等于你买了个没有保障的产品。
买过个apple的pad,过保一月主板坏了,维修店免费给我换新的,我那个pad磕磕碰碰可厉害了。
我买了神船电脑蓝屏什么的小问题我从来都没有找过他,因为性价比在那。当溢价比高,却没有对应的服务真是垃圾,出产品就等于拉屎。
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