沟通的基本注意事项
不要离上司太远
定期与上司交流,要确信上司知道你所面临的问题,而且你也要清楚上司对你的期望。
不要让坏消息吓到你的上司
一旦你意识到一个问题正在发生,至少要给上司一些预警信息,而不是让他突然听到某个坏消息。
不要只带问题去找你的上司
不要只对上司提出问题,你要思考如何应对问题。
不要汇报流水账
你不需要汇报所有的工作清单,学会运用结构性思维,最多向上司汇报三件你想分享或者需要行动的事情。
不要期望你的上司会改变
你和新上司可能有不同的工作风格,但是适应上司的风格是你的责任,你要调整自己的方式来与上司的偏好相协调。
在上司认为重要的领域追求早期成功
弄清楚上司优先工作和目标是什么,针对这些领域去追求早期的成功。
从你上司尊敬的人那里获得好评
你并不需要巴结讨好你上司信任的人,只要留意那些关于你的信息和观点传达到上司那里的多个渠道。
明白了这些基本规则,你就可以开始规划如何与你的新上司进行沟通。
计划与新上司的五轮对话
关于情境诊断的对话
力图理解你的新上司如何看待你所继承的STARS组合,你们对目前公司的现状和你的任务要达成一致的要求。
关于期望的对话
和上司沟通,设定清晰的目标,统一双方的期望值。
关于资源的对话
明确你能够调动的资源。
关于风格的对话
确定新上司的领导风格,清楚你们的风格有什么不同等。
关于个人发展的对话
在你工作一段时间后,上司对你工作进展的评价,以及对你个人的发展方向的建议。
无论你即将进入哪一种情境,获得上司的支持都是有益的。你可以通过与上司沟通了解对方的期望值,达成共识,并争取充分的资源,为你未来的成功奠定基础。
反思:沟通不到位,摸不清重点,以及没有全盘考虑并制定出相应的计划。
整改落实:出计划方案,备选方案。加强沟通。独立判断,多思少言,勿逐流。
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