《所谓情商高，就是会说话》，读书摘录。
001
第一步，不直接说出自己的想法；
第二步，揣摩对方的心理；
第三步，考虑符合对方利益的措辞。
002
作者佐佐木圭一认为，尽管行之有效的说话之道很多，但在职场，最有效的还是“投其所好”和“被认可欲”这两点。
“投其所好”，指的并不是阿谀奉承和吹嘘拍马，而是站在对方的角度看待问题，找到他想听的点，然后说给他听，以达到自己的目的。
“被认可欲”，其实和心理学上的“尊重需要”很相似，即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果”。也就是说，当一个人得到了别人的认可时，会下意识地产生回应期待的欲望。
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本文标题：职场说话的三个步骤和两个关键点
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