《人性的弱点》作者戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。他开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。卡耐基是一个演讲狂人，他通过演讲唤起了无数迷茫者的斗志，激励他们取得成功。他把自己多年的经验写成各种著作，帮助更多的人实现自我完善。
这本书的核心内容：人性中最深层的渴望就是得到别人的重视，所以请真心实意地关注别人；没有人喜欢被命令，如果你真的想要改变别人，就要事事为他人着想，用真诚的赞美来激励对方；在绝大多数情况下，人们都不会自责，更不会轻易接受批评，这是人性的另一个弱点。所以如果一定要批评别人，千万要慎重。
我们先来看几个句子：你希望别人怎么待你，你就该怎样对待别人。人们真正关心的只有自己，这一点永远不会变。人类不会因为工作过于疲劳而死，但却会死于浪费和忧虑。
这几句话你肯定不感到陌生，尤其是最后一句，备不住你的老板就曾经用它勉励过你吧？话是挺熟，不过你知道这些话最开始都是谁说出来的吗？这个人就是卡耐基，戴尔·卡耐基。这个人的名字，相信大家多少都有印象，他就是西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
为什么卡耐基能得到这个称号呢？我们看看他一生的经历，可以说就是一部屌丝逆袭的活教材。卡耐基从小家境贫寒，因为营养不良，身体很瘦弱，衣服总是短一截儿还带着补丁，所以经常成为别人取笑的对象。青春期的卡耐基非常渴望能到棒球场上一展身手，成为英雄人物，奈何运动细胞不发达，所以只能站在场边观战。后来他发现，那些会演讲善辩论的人，也能吸引大家的目光，于是决定走上这条路。
一般来说，故事发展到这里，应该会有一个完美结局了，但很可惜，卡耐基并没有演说的天分，他接连参加了12次演讲比赛，却屡战屡败，甚至差点自杀。当他第13次参加演讲比赛时，终于拿到了学校的奖杯，这是他第一次成功的尝试。这次获胜，对他的一生产生了非同小可的影响。从此，他不再是站在街边鼓掌的小男孩，而是全校、全镇、全美乃至全世界的风云人物。
卡耐基是一个演讲狂人，他通过演讲唤起了无数迷茫者的斗志，激励他们取得成功。有人做过统计，说卡耐基曾经评价过十五万场演讲。这个数字意味着，在1492年哥伦布发现美洲大陆之后的410年间，他每天都要至少听一场演讲。就算每场演讲只有3分钟，这十五万场演讲也需要24小时不间断地连续听上整整十个月。再后来他把自己多年的经验写成各种著作，帮助更多的人实现自我完善。这些书里最有名的，就是我们学习的这本《人性的弱点》。
有人说，既然是成功学大师写的书，肯定又是一堆心灵鸡汤吧！还真不是。首先我们要清楚，卡耐基虽然被称为成功学大师，但他并不是昙花一现的，而是历久弥新，并且他还是人际关系学大师。他并不会教你怎么赚钱，怎么成名，他的书既没有心灵鸡汤，也没有励志鸡血，而是一步一步手把手教你，如何缔造更好的人际关系。这本书不喊口号，不扛大旗，而是切实指导你的行动。
1925年左右，芝加哥大学和美国基督教青年会学校曾经做过一次联合调查，希望确定成年人最希望学习什么知识。调查结果表明，成年人最感兴趣的是健康问题，其次就是怎么提高人际交往能力。根据这个调查结果，项目负责人决定聘请卡耐基在康涅狄格州开设有关人际关系的成人课程。为啥聘请卡耐基呢？因为他从1912年开始，便致力于为纽约的商务精英提供一系列培训课程，有着丰富的经验和良好的口碑。可是当卡耐基想找到一本实用、有效的人际关系指导书作为教材时，却一本都没有找到。因此，他决定亲自为自己的课程编写教材。等于说，卡耐基做了一件之前从没有人做过的事情，填补了成人教育方面的一个空白。他这本书当然需要我们认真拜读。
卡耐基借着人性当中普遍存在的弱点、缺陷，帮助我们有针对性地解决人际交往中出现的问题。那么，人际交往能力究竟有多重要呢？早在上世纪30年代，卡耐基教学基金会就发现了一个规律，即使是在对专业技术要求较高的行业里，一个人的成就也只有15%是依靠专业能力取得的，另外的85%都有赖于人格特点和领导能力。
这个不难理解。想想楚汉争霸时期的项羽和刘邦，无论是家庭背景还是个人素质，刘邦都比不上项羽，但最终却是刘邦当上了皇帝。为啥呢？因为项羽虽然自己牛逼，但是不会搞人际关系，韩信在他手下时没有得到重用，后来投奔到刘邦麾下，成了大将军，开国功臣；范增被项羽尊为亚父，就是仅次于亲爹的位置，项羽竟然轻易地上了刘邦离间计的当，逼得范增出走。刘邦个人军事能力的确不如项羽，但人家的人际交往能力高出项羽好几个段位，所以刘邦笑到了最后，而项羽落得个自刎乌江的下场。
不管你的工作是不是和商业有关，每个人都需要解决日常生活里出现的人际交往问题。哪怕是父母，也需要妥善处理跟孩子的关系，你总不能在孩子犯错时，永远只会批评和打骂吧？当然，虽然说人际交往能力很重要，但我们大部分人并不想成为演说家，我们需要的是能够在工作和生活中用到的技巧，最好能像速效救心丸一样，立竿见影。这本《人性的弱点》讲述的核心问题就是，如何快速有效地提高自己的人际交往能力，成为人人都喜欢的“万人迷”。卡耐基给出了三条让人人都喜欢你的法则，本篇我们一起学习第一条法则。
第一个方法，真心实意地关注别人。有位哲学家说得好，人性中最深层的渴望就是得到别人的重视。这个说得很对呀！你肯定见过不少为了吸引眼球，千方百计表现自己的人吧？这就是为什么大街上冬天露大腿夏天穿皮草的人越来越多。但我们都明白这种做法，那叫一个然并卵，除了内心的一句“有病吧”，你不会再多说一个字儿。这是为什么呢？因为无论是过去现在还是未来，人们真正关心的，永远都是他们自己。所以就算是对面的人脑袋上长出了犄角，我们也只是看一眼，然后就想，诶？我怎么没有犄角呢？
再举一个很简单的例子，想想看，当你跟别人自拍之后，你最先看的是谁？传朋友圈之前美图时你想过旁边的人吗？纽约电话公司做过一项调查，研究在日常电话中，什么字眼儿的使用频率最高。结果你大概已经猜到了，就是“我”。他们调查的五百通电话里，这个字被使用了三千九百次，每个人都在不停地说“我”“我”“我”……这些都是人的天性。不管你多么努力想要给别人留下好印象，想引起别人的兴趣，你都无法交到好朋友。因为真正的朋友，不可能用这样的方式得到。
卡耐基特别推崇奥地利著名心理学家阿德勒，这个阿德勒有句名言，说“一个不关注别人的人，生活中必然经受重大挫折，同时还会给他人带来伤害。”因此，卡耐基告诉我们，如果你想受欢迎，先要懂得关注别人。啥叫关注别人呢？给大家讲一个卡耐基的小习惯，他会默默记下朋友的生日。
具体怎么做呢？卡耐基本人对星座不太感冒，但是和别人聊天的时候，他总会问对方是不是相信星座，然后把话题转移到对方的生日上。对方告诉他日期后，卡耐基就默默记下来，然后在生日当天给他们发去祝福。每一个人收到祝贺时都非常开心，卡耐基也因此结交了很多挚友。你看，就是这样一个简单但有心的行为，让卡耐基更受欢迎。如果你也可以像卡耐基这样，多关注对方，在不经意间让对方觉得受到了重视，相信你也可以收获更多友谊。
当然了，关注别人不仅能收获友谊，还能为公司赢得客户。查理是卡耐基培训班的学员，在纽约一家知名银行工作，有一次他要写一篇关于某公司的调研报告，在采访该公司的董事长时，秘书探头进来，告诉董事长今天没有邮票。看查理一头雾水，董事长解释说自己12岁的儿子最近迷上了集邮。查理不以为意，心想这跟我有毛关系！所以寒暄了几句就开始询问自己想知道的问题。但董事长一直不肯正面回答，总是说一些无关紧要的话。显然，人家对这次谈话没有兴趣。查理也没辙，只能无功而返。
之后他跟卡耐基讲了自己的事情，卡耐基提醒他，要想让董事长说出你想要的东西，你得先知道人家最想听什么，你的重心应该是关注对方。可是第一次见面，我又不是人肚子里的蛔虫，我怎么能知道对方想听什么呢？查理突然想起来当时那位女秘书提到的邮票，再一想董事长说他12岁的儿子喜欢集邮，接着想到自己银行的外国事务部每天都会收到来自世界各地的大量信件，一下子就找到了突破口。合着董事长当时一心想着帮儿子集邮呢，哪儿有心思管你采访不采访！
第二天下午，查理又去拜访这位董事长。这次他请秘书告诉对方，自己带了很多邮票想送给孩子。结果呢，查理受到了热情的接待，董事长甚至还开心地给查理看了自己儿子的照片。俩人兴致勃勃地聊了一个多小时，所有查理想知道的，甚至意料之外的信息，董事长都完美地回答了。就这样，查理通过关注对方的兴趣点，不但顺利完成了自己的任务，为公司赢得了一个新客户，还为自己结识了一位新朋友。
关注别人的方式多种多样，不一定所有场合都需要你侃侃而谈。有时候，倾听就是对别人最好的关注。在一次由纽约出版商举办的晚宴上，卡耐基认识了一位植物学家。在此之前，卡耐基从来没有接触过植物学家，他也没有这方面的知识储备，所以没办法跟对方深入交流。但整个晚上，卡耐基都专心致志地听对方讲各种植物，讲室内花园。等卡耐基告辞回家后，植物学家极力向宴会主人称赞卡耐基，说他“很能给人启发”，并且认为卡耐基是自己见过的“最有趣、最健谈的人”。最健谈？开玩笑么？卡耐基整个晚上几乎都没怎么说话，因为他即使想说也不知道说啥。他只做了一件事——侧耳倾听，就为自己赢得了很多赞誉。看见没，关注是最含蓄的取悦方式，很少有人能拒绝这种一心一意的关注。
再比如，逢年过节，总有很多人吐槽自己一回家就被问这问那，催东催西，烦不胜烦，时间一长连假笑都不愿意挤了，因此在亲戚圈儿里落下个不懂事儿的罪名。想变成“别人家那个会说话的孩子”吗？卡耐基告诉我们，别等对方开口，你先关注对方，主动问问七大姑八大姨家孩子的情况，在这之后，你只需听着，就万事大吉了。
当然，卡耐基同时提醒我们，对对方的关注，一定要以“真”为前提。真诚，是为人处世的基本原则。只有出于真心，才能达到想要的结果，否则你只能弄巧成拙，被人说成是假真诚，真虚伪。好，说了这么多，我们来总结一下：人性中最深层的渴望就是得到别人的重视，所以卡耐基给出的提高人际交往能力的第一个方法就是，真心实意地关注别人。
本篇我们就学习到这，下篇我们学后面两条法则。
网友评论