人们边做边学，在做中学，学习对于大多数人来说，是一个自然的过程。
这个过程与教育和通常的培训是不同的，教育是学以致用，培训我们提倡用以致学，无论是哪一种形式，学和用都是一个过程中的两个节点。但在边学边做、在做中学的形式中，学和用是混合交织在一起的。
从学习的针对性和实用性而言，边做边学这种形式比较适合完成流程式工作的工作场景和生活场景。
1 情景式学习
情境学习（Situational learning）就是研究边做边学的实现过程，研究在做中学的成功条件，以便设计加速学习的过程，提高这个过程的效率。
让我们观察一下一个人学习复印身份证的过程。
人事部为员工办理公积金，需要员工提供身份证的正反两面复印件。 张小白接到了通知，直接到了复印室。按照他之前的复印经验准备在一张A4纸上复印身份证的正反面。
A： 张小白到了操作这台机器时，才发现，这台机器以往没用过，很复杂。而且，他发现自己其实并不会将身份证的正反面复印到一张纸上。 捣鼓了好一会，没成功。
B：只好到网上搜一下别人的经验，张小白好像看明白了。回来继续操作机器，还是没有成功。 张小白发现自己其实还是不会。
C：这时，他刚好看到行政部的文员谢小丹，就让她教自己一下，小丹示范了一下，张小白问了问刚才有疑惑的几个点，就自己操作起来，小丹在傍边看张小白操作，简要纠正了了几下。 这次他成功地印了三份复印件。
张小白成功完成任务：复印身份证的正反面，经过了三个学习的过程，分别是：
-
A：试错。试图在错误中学习，找到正确的方法。
-
B：自我培训。学习复印身份证的正反面所需的知识。
-
C：边做边学。
试错是我们非常常见的学习方式，成功要靠概率，非常低效，但，所谓知识萃取，萃取的大部分是人们试错失败的教训和成功的经验。
自学的过程实际是想先通过学习，再应用实践，是一个发掘知识的过程，最大的问题是：
-
缺乏情境和实践
-
缺乏反馈
在完成工作任务和解决问题的时候，实践和即时的反馈往往是成功的关键，所以，通过自学完成一件工作，成功率不高。
边做边学，这就是情境学习。张小白是在真实的工作情境中，边做边学。主要的要点是：
1、有一个能熟练复印身份证的正反面，并处理过程中问题的文员谢小丹
2、张小白和谢小丹组成了临时的师徒关系
3、有一个完整的学和做的过程：示范、试做、纠偏反馈、独立做
人类的很多岗位和工作，从业人员并没有接受过完整的教育或正式的训练，比如各种工匠、技工，但他们能出色地完成自己的工作，处理职业生活中出现的许多疑难问题，依然能够作出很好的价值判断或行动选择，甚至更加深谙诀窍。
在现代企业环境，比如制造业中的各种技术工人、服务业的各种护理员等，都是如此。
德国之前的总理施罗德，就是学徒出身。
多数的工作场所技能或认知，总是包含着具体的情境，涉及到很多的细节技巧，剥离了情境后，知识变得干瘪，我们预想的学以致用很难发生。
情境学习的主要研究者 - 温格与其同事施奈德 （Snyder） 发现，一个成功的情境学习，需要有以下条件：
1、需要组成一个社会共同体，这个共同体中应该有专家，也就是精通岗位工作、能解决岗位工作问题的专家，同时，还需要一位或多位组织者，对共同体的学习有责任感，并对其他人有很强的凝聚力。
2、拥有学习工具的真实世界情境。简单地说，就是有开展行动的条件和工具。
一个例子：
一个木匠，带两个徒弟，让他们学习木工。这就是一个有效的情境学习环境。这里有一个共同体：师傅和徒弟，中国传统的师徒制，为了维系这种社会关系，保证师傅的责任感和师徒之间的凝聚力，实际上有很多的机制安排：
比如：
1、学徒是三年制，这三年中，徒弟充当了师傅几乎免费的劳动力，徒弟利用自己的劳动力，换取师傅的技能指导。（传授与学习机制）
2、师徒名分和荣誉。收徒弟，在中国颇有仪式感，而且一旦收徒，师徒名分终身制，徒弟对师傅终身都有一些义务。（凝聚力）
3、徒弟学习的过程是一个由浅入深的做木工的过程，师傅通过接活为徒弟提供练习实践的机会。（学习工具）
在创建情境学习共同体之后，就需要设计情境学习的过程。
情境学习强调亲历亲为、实战体验，学习活动基于工作任务或拟解决的问题，始于情境和形成情境中的人际互动。
有五个关键步骤：
1、示范与分享。术语叫认知建模。
由学习者观察有经验成员的工作示范或演示，这个步骤是知识输入阶段。
2、试做。当学习者观察了示范或演示之后，就安排他们进行必要的实验性或尝试性练习和实践。
需要让学习者检查和反思他们自己的活动情况，并与专家的活动演示进行对比，以发现其中哪些方面表现相同，哪些方面表现尚有差异。
在此过程中，“脚手架”非常关键，所谓脚手架，就是为了避免或减少学习者在角色模仿、模拟体验时发生困难、障碍、错误，而给学习者提供帮助，主要是：
-
训练的指导反馈
-
必要的效率工具和防呆工具
-
由易到难的模拟，所谓易就是简化条件和步骤。
3、淡化（fading）
随着学习者能力的提高，逐渐减少“脚手架”。
4、自主实做
也就是完全撤除所有的“脚手架”，让学习者独立完成工作。
5、归纳和强化完成工作的知识
以讨论的方式，让学习者归纳、总结，以明确他们在此过程中学到了什么、学会了什么，并进一步归纳他们所学到了的知识或掌握了的技能。
这个过程中，学习脚手架的设计和由易到难的练习任务设计是关键。
例子：
如何设计一个学习任务路径，让新手从易到难学会开车？
答案是一个练习任务设计，可以这样设计：
-
在练车场按直线低速行驶车辆
-
在练车场环线低速行驶车辆
-
停车入库
-
市内主干道行驶
-
市内A点到B点行驶
-
送人到机场
网友评论