4007一东方,怎样让说在一念之间灵活变通

作者: 东方踏痕Q | 来源:发表于2018-03-17 16:42 被阅读15次

4007一东方,怎样让说在一念之间灵活变通

1,一收一放

小李说,你是来应聘的吗?

小A,对呀!你怎么知道!

小李,因为我的上司有事出去了,走时交代过有个约,噢,你想应聘哪一方面的事?

小A,请问你们需要哪方面的人呢?

小李,有服务,有整理,有推销。

小A说,我感觉服务这一块我比较适合呢?

小李,要不你试试不好再换一下:

小A,太谢谢你了,那就服务好了。

聊天的时候抓住一收一放和灵活变通的小炒招,就可以提高聊天质量,使聊天更轻松愉悦。

001,收,别做"话"题小偷

小A说,我对服务这一块觉的还行。

小李说,我们的规章制度特别严,不瞒你说就学历这一块来说你就不合格。

小A,本来是带着好心情去的,没想到一句话堵了回来。

小A说,小姐服务这一块能不能放宽一点吗?

小李说,我问一问上边的意思?

002,放,多问“why"和"How

小李,喂扬总吗?你约的那个顾客她的文化不够格呢?噢,这一块可以放宽?最主要的身体素质,能力,合格就好,让她试试吗?好的,我上司说让你试试。

小A,好,谢谢小姐,我们双方都适应一下。

在聊天的时候让话题更好地延续下去,不需要面面俱到,只要多问就好?

2,灵活变通

小A,我是第一天,让咱们都有个考验期,看适不适合。

灵活变通很重要即可以避免走进"死胡同,又可以发现新的道路。

001,多回答对方一句话

小李说,你对服务这一块满意吗?

小A说,小姐我对整理这一块非常满意。

小李,那就好,望我们合作愉快。

小A说,一定会的合作愉快。

如果仅仅回答我不满意,那对话就结束了,但转换一下活题让双方都轻松顺畅。

002,反问对方同样的问题

小李问,你对书集感兴趣?

小A说,是的我喜欢看书,看来你也一定喜欢。

小李,我也特别喜欢文字。

003,转换话题要慢半拍

小A说,你会写文章。

小李半天没再说话。

小A说,啊,我是糊乱问的

小李,我也是喜欢书和写写画画,看来真的找对人了,我也是没那个本事呢?

在对方接不上话的时候,聊点别的,这就是转换话题,救场法,在这种情况下大家都会觉得不尴尬。

今天的五个.小方法,对我非常有用,谢谢晨读君。

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