今天上午一个同事无来由的甩脸子，我是旁观者，可是看着竟然也是这么的不舒服。经过是她复核完单据，带着情绪的把单据摔到另一个同事桌子上，转身回她自己座位的过程中说着她复核出来的问题，说没有发票。这时候还是要佩服那个同事，反应确实够快，面部表情管理的也很厉害，熟悉的人也能知道她也是有情绪的（不吃亏的主儿），还有点儿面带微笑回复她说“您别把单子一摔这儿就走啊，什么问题啊”？然后那个人又走过来说了啥啥啥，但是，最终问题是她自己没有理解自住260可以用替票。然后同事回复她说，这个制度一直都是这样执行的，您要觉得有什么问题，得反馈邵姐了。整个过程，我没有说话，漂到主管也被这个过程有点儿惊到吧，但是她也没有说话。
回到座位后，那个甩单据的同事又继续在她自己工位上摔单子，主管依然不说话。后来过了大概要有几分钟后，她带着尚不平静的语气和主管说，那这个做账要改，做成福利费，类似意思吧。主管的表现真的也让我学习到了，很平静的说，嗯。然后过了一会儿，又依然用很温和的语气说，其实差补是可以免个税的。。。然后那个同事说，那我有空问问税务局这样是否可以。主管没有再回复她。
我听完她这样说之后，想私下给主管发信息说，这种操作问税务局，不是给自己找事儿吗，但是，我转念一想，没有给他发，意识到，这样的话，就会显示出我针对那个同事什么的，况且这种问题，主管应该也会知道，她都不再答话，我又何必掺和进去。
中午，主管找我聊工作分配问题，问我是否可以接收入。然后我就问出来了招这个同事是做什么的，才得知，招她进来是按总账招的，但是，实际是按主管安排的。。(此处又知道原来她升级了，呵呵哒，怪不得现在这么任劳任怨)。然后又知道她昨晚和主管聊说不想干了。。又呵呵吧，原来既然提出来想走了，就真的不在乎了，不必小心翼翼之类了。写到这里，忽然想到我自己，之前自己总是觉得自己不被认可，又没什么能力，怕不好找工作，所以总会战战兢兢。今年因为年初绩效的问题，再加上自己对自己的能力有自信了，让自己想通了很多，很多话不必再不好意思说，虽然还是不会自己主动争取什么，但是，做好了谈话，此处不留爷，自有留爷处。
竟然记录了这么多字。好吧，其实，核心思想就是要记录下，在工作中，情绪管理能力的重要性。一个管理的差，让办公室里的人都会对她有改观，一个管理的好，人心就会偏向她，自己不吃亏，还赢得了好感，真的很厉害。还有主管的表现，厉害，。越发证明，在工作中要想有成就，不能带情绪，最起码面部表情管理和语气语调要管理好！
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