纵有千万个缘由,生生缺席秦玮老师的商业教练培训;只因一个理由:不想因错过而终生抱憾!
起心动念就去做!千方百计千辛万苦,走进商业教练的课堂。
【似乎恰好应验了一个教练对话,或许四十多分钟都在探索目标;而一旦真心想要的目标确凿确定,所谓方法、行动、意愿,统统都会应运而生。】
秦玮老师又一次潇洒地集体教练,洋洋洒洒28个问题源源而来。
字字珠玑,句句箴言。怎样的功力可以信手拈来环环相扣的问题呢?
原来提问的背后逻辑就是GROW模型。而GROW模型逻辑架构,是强有力提问的基石。
GROW模型逻辑架构
GOAL依次包含
1.目标描述
2.时间
3.目标标准:实现结果、他人反应、自我感受
4.可控范围
5.准备与尝试
REALITY依次包含
1.目前进度
2.经验回顾
3.人际评估:帮助者、受益者、成功者
4.内外约束:外部约束、内部约束
5.执行目标:真正阻碍、无效行为
OPTION依次包含
1.列举行动:还有什么、还有什么
2.行动筛选:时间标准、资源标准、专家标准
3.执行动力
WILL依次包含
1.确定行动
2.确定结果
3.人际支持
4.克服障碍
5.确定意愿:执行时间、意愿打分
商业教练须知
“意气奋发的沈华”之企业案例,开启了商业教练如何赢得企业信赖的实质性演练。
在各小组勇敢的一次次试错面谈中领悟,
一个企业教练的必备条件是:
1.未来导向+结果导向:沈华是一个年轻有为的商界精英。面对新的挑战,这是一个好上加好的机会,而非解决问题。
2.清晰界限的把握:即使获悉了很多的企业内幕,并不意味着都可以事无巨细地分享出来。
3.逻辑与分析:审时度势,知彼解己。
在此基础上的补充条件是:
1.理解企业运营与管理的规律
2.具备管理学与心理学交叉思维
3.教练技术与工具结构化与体系化
T型人才:拓展衍生知识和技能的宽度,根植挖掘专业职业能力的深度
一张地图知人:理解工作环境中的人(被教练者)由内而外如何运作,理解环境中“他这个人”。
一枚指南针识人:理解决定人(被教练者)积极进取或消极保守的因素,态度与方向,理解“他的岗位与职责”。
一个棋盘明势:理解被教练者工作并帮助梳理,理解工作与目前形势,理解“他的任务与项目”。
CLEAR模型强调操作的逻辑,每一步行动要点
Contract建立合作
Listen 倾听事实
Explore 探索可能
Action 落实行动
Review 总结回顾
3H提问架构
针对已发生事件的分析,从外到内:Result结果,Head思维——Hand行动——Heart感受。
1.这样的情况对你的影响有哪些呢?(结果)
2.这和你的预期有多大程度的不同呢?(思维)
3.当时你具体采取了哪些行动呢?(行为)
4.回想起来,这让你有什么样的的感受呢?(感受)
5.这样的感受是不是你期望改变的呢?(衔接后续的Option)
针对未来的改变重建,从内到外:Heart感受——Head思维——Hand行动——(新)Result结果。
1.你期望的感受是什么样的呢?可否详细地描述一下呢?(感受)
2.实现这样的感受,需要有什么样的考虑和规划呢?(思维)
3.实现这样的考虑和规划,需要采取哪些行动呢?(行为)
4.这些行动可以带来哪些具体的改变呢?(结果)
5.当这些改变确实实现了时,那时候的你会不会得到期望的感受呢?(验证)
不由地联想起6秒情商中的TFA卡片:Thinking想法、Feeling感受、Action行动。
亲爱的,外面没有别人,只有你自己:Event事件、Evaluation评估、Emotion情绪,
所谓喜怒哀惧忧,是外部事件为之?还是自己的内在的评估解读模式为之?
House of Change 改变屋模型
实现目标必须有2个必要条件,好比大梁:
1.相应资源Situation:有力的支持条件和环境:需要的准备程度?目前准备进度?
2.有效行为Behavior:需要采取的具体行为,行为的衡量标准(方式、程度)?
如何让2个必要条件有效,需要有效地筹划与准备,好比地基:
1.需要具备的认知与计划Thoughts:如何建立Situation?如何选择及实施Behavior?
2.情绪与心理的预期Emotions:如何理解困难与障碍?决心如何?如何保证坚持与坚定?
OSKAR激发未来
秦玮老师让每个人都在一张白纸左上角写下最不喜欢自己的部分,之后,将白纸对折;
想象有那么一个你的天使,无论什么时候、什么情形都在默默地守护你,这个天使会怎么看你不喜欢自己的部分呢?
几乎第一时间就直觉,这个天使就是我自己,内心油然而生很多无可名状的感动和温暖。
OSKAR模型强调的是想要实现的美好未来的样子,运用OSKAR时自己的情绪状态一定要HIGH。
哇哦!OSKAR模型宛若哈利波特的魔法棒,开启无限畅想美好未来之门!
OSKAR模型的标志性问题是:奇迹问题&理想画面;
OSKAR模型的标志性教练风格是:认可、鼓励、未来导向;
Outcome目标与结果
比如奇迹问题:
让我们放松下来做一个大胆的假设,今晚回家在你睡着的时候,一个奇迹发生了,所有你期望的完全实现了!但你还在熟睡,你并不知道这一切。当你早晨醒来,惊喜地发现奇迹发生了!想象,有哪些迹象会让你发现奇迹发生了呢?还有呢?还有呢?
比如画面问题:
你能否描述一下那个奇迹发生、你期望实现的都已经实现了的场景呢?你能看到什么呢?你自己是什么样子呢?你在做什么呢?你会有什么样的表情呢?你会有什么感受呢?那是一个什么样的环境呢?和以前有什么不同呢?
你觉得最大的不同是什么呢?你还会看到哪些人也在这个场景里呢?他们在做什么呢?他们有什么情绪表现呢?这个场景中,还有哪些是让你喜欢的地方呢?
Scaling打分
假如让你从1~10分,1分是刚刚开始走上实现的过程,10分就是奇迹发生后的理想画面,你给自己当下的程度打几分呢?
从0~1是一个质的改变,你是如何做到的呢?
如果进一步问,从0~1分的过程发生了哪些变化呢?多长时间实现的呢?你具体采取了哪些行动呢?
现在回想起来,这些行动中哪些是有效的呢?你是怎么做到的呢?
Know-how成功经验
在以往经验中,与“美好前景”类似的经历有哪些?当时你是如何实现的呢?
具体来讲,有哪些你采用的方法和行动证明是成功的呢?
目前来看,你追求的“美好前景”中,有哪些内容已经实现了呢?什么时间实现的?如何实现的呢?
实现“美好前景”中的部分内容,你具体做了哪些行动呢?采取这些行动的原因是什么呢?
总结一下,你认为你已经有哪些成功的方法可以借鉴了呢?
Action行动选择
讨论到现在,你感觉有什么体会、有什么收获呢?
如果现在开始从1到2,你认为会有哪些具体的积极推进呢?
结合之前的讨论,你觉得从1到2,需要采取哪些行动呢?还有呢?还有呢?
采取这些行动并得到满意的结果,你觉得需要哪些资源呢?哪些知识呢?哪些能力呢?
获得这些资源、知识、能力,你需要采取哪些行动呢?
现在,你已经找到了这些可以帮助你实现1到2的行动,这让你有什么感受呢?
梳理这些行动,你感觉哪个行动最直接有效呢?原因是什么呢?
这个行动可以带来什么可见的进展呢?这样的进展会给你带来什么样的感受呢?你准备什么时候开始呢?
Review总结
你是否愿意总结一下,今天咱们的讨论呢?
在你采取行动的过程中,假如出现挑战的话,会是什么样的挑战呢?你会如何克服这样的挑战呢?
咱们下一次见面的时候,你会带来什么样的结果,说给我听呢?
Change is inevitable,Growth is a choice. 世间唯一不变的就是改变,唯成长不可辜负。
感恩2年前的机缘巧合,在自己最不喜欢的状态下得遇五维教练领导力,
陈序老大那句“过去过不去,现在就不在,将来也不来”,
于我堪比当头棒喝:若初心依旧,尘世纷扰其奈我何?活出心仪的最高版本的自己,此生足矣!
有知有觉地正念当下,每一天都收获一个全新的自己!
而教练,正是向内开启无限潜能Potentials,向外看见无限契机Possibilities。
八方五维聚 同学共庆生
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